Colruyt vous informe : Présence d’allergène (œuf) non mentionnée sur l’emballage de spaghetti bolognaise Everyday en conserve (dans 19 magasins Colruyt)

Dans le cadre d’un contrôle interne, nous avons constaté que l’emballage des spaghetti bolognaise Everyday en conserve (à consommer de préférence avant le 31/05/2022) ne mentionnait pas la présence d’allergène (œuf), alors que ce dernier est présent dans le produit.

C’est pourquoi Colruyt, en concertation avec l’AFSCA (Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire), a décidé par précaution de retirer de la vente le produit dont l’étiquette est erronée, et ce dans les 19 magasins Colruyt où le produit est vendu. Il s’agit des magasins Colruyt de :

Andenne, Averbode, Basècles, Beringen, Brugge Gistelsesteenweg, Chênée, Enghien, Erquelinnes, Geraardsbergen, Hasselt, Heusy, Jodoigne, Keerbergen, Kessel-Lo, Kortrijk, Lier, Merksem Groenendael, Ramsel et Zoersel.

Il est demandé aux clients qui ont acheté ce produit et qui présentent une allergie aux œufs de ne pas le consommer et de le ramener au point de vente, où il leur sera remboursé. Le produit ne présente aucun danger pour les consommateurs ne présentant pas d’allergie ou d’intolérance aux œufs.

Colruyt présente ses excuses pour ce désagrément.

Description du produit :

  • Nom : Everyday spaghetti bolognaise 415 g
  • Numéro d’article : 45934
  • En vente depuis : 03/01/2019
  • À consommer de préférence avant : 31/05/2022
  • Numéro de lot : LY330

Pour plus d’informations, les clients peuvent appeler le service qualité de Colruyt Group au 02 345 2345.

Personne de contact
Hanne Poppe
Responsable presse Colruyt Group
Tél. : 0473 92 45 10


FAQ

J’ai acheté ce produit. Que dois-je faire maintenant ?
Ne consommez pas ce produit si vous êtes allergique aux œufs. Rapportez-le en magasin et nous vous le rembourserons.

Que faire si j’en ai mangé ?
Si vous présentez une réaction allergique, consultez un médecin.

Et en ce qui concerne les autres produits de cette marque ?
Les autres produits de cette marque ne présentent aucun problème de qualité.

Où puis-je trouver plus d’informations ?
Prenez contact avec le service client au 02 345 2345.

 

Contact pour la presse

Nathalie Roisin

Responsable presse

+32 (0)2 363 55 45

+32 (0)473 82 27 15

Hanne Poppe - Silja Decock

Persverantwoordelijke
Press relations officer

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Soir et week-end

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