Colruyt informeert: Allergeen ei niet vermeld op verpakking van Everyday spaghetti bolognese in blik (in 19 Colruyt-winkels)

Bij een interne controle werd vastgesteld dat op de verpakking van Everyday spaghetti bolognese in blik, met gebruiksdatum ten minste houdbaar tot 31/05/2022, het allergeen ei niet vermeld staat, terwijl dat wel in het product zit.

Daarom heeft Colruyt in samenspraak met het FAVV ((Federaal Agentschap voor de veiligheid van de voedselketen) beslist om uit voorzorg de producten met het verkeerde etiket uit de verkoop te halen, in de 19 Colruyt-winkels waar ze werden verkocht. Het gaat om de Colruyt-winkels in:

Andenne, Averbode, Basècles, Beringen, Brugge Gistelsesteenweg, Chênée, Enghien, Erquelinnes, Geraardsbergen, Hasselt, Heusy, Jodoigne, Keerbergen, Kessel-Lo, Kortrijk, Lier, Merksem Groenendael, Ramsel en Zoersel.

Aan klanten die dit product gekocht hebben en allergisch zijn voor ei, wordt gevraagd om het niet te consumeren en terug te brengen naar de winkel van aankoop. Daar krijgen ze het product terugbetaald. Voor klanten die niet allergisch of intolerant zijn is er geen risico bij consumptie.

Colruyt verontschuldigt zich voor dit ongemak.

 

Beschrijving van het product:

  • Naam: Everyday spaghetti bolognese 415 g
  • Artikelnr.: 45934
  • In verkoop vanaf: 03/01/2019
  • Ten minste houdbaar tot: 31/05/2022
  • Lotnr.: LY330

Voor meer info kunnen klanten terecht bij de kwaliteitsdienst van Colruyt Group op het nummer 02 345 2345.

Perscontact
Hanne Poppe
Persverantwoordelijke Colruyt Group
Tel.: 0473 92 45 10


FAQ

Ik heb dit product gekocht. Wat doe ik nu?
Verbruik het product niet als u allergisch bent aan ei. Breng het terug naar de winkel en we betalen u de prijs terug.

Wat als ik er al van gegeten heb?
Raadpleeg een dokter als u een allergische reactie vertoont.

Wat met de andere producten van dit merk?
De andere producten van dit merk vertonen geen enkel kwaliteitsprobleem.

Waar kan ik terecht voor meer info?
Neem gerust contact op met de klantendienst op het nummer 02 345 2345.

 

Persvragen?

Hanne Poppe - Silja Decock

Persverantwoordelijke
Press relations officer

+32 (0)2 363 55 45

+32 (0)473 92 45 10

Nathalie Roisin

Responsable presse

+32 (0)2 363 55 45

+32 (0)473 82 27 15

Buiten kantooruren

+32 (0)473 92 45 10

Stel je liever een vraag via email?

Contactformulier