La collaboration entre Jims et Colruyt marque une étape majeure pour Colruyt Group en tant que distributeur food & health
Avec Move & Save, nous sommes le premier groupe de distribution belge à combiner un abonnement de fitness à un crédit d’achat pour des aliments sains en supermarché. La collaboration entre Jims et Colruyt Meilleurs Prix marque une étape importante dans les ambitions de Colruyt Group en tant que distributeur actif dans l’alimentation et la santé. Pieterjan Nuitten (à l’origine de Move & Save), Lisa Colruyt (responsable Santé & Bien-être) et Geert Elen (directeur des ventes chez Colruyt Meilleurs Prix) nous éclairent sur cette avancée majeure.
Quelle est l’idée derrière Move & Save ?
Pieterjan : « L’idée est très simple. Nous savons que pratiquer une activité physique et manger équilibré sont bons pour la santé, et que les bienfaits sont encore plus importants lorsque l’on combine les deux. Pourtant, c’est précisément là que le bât blesse aujourd’hui. Selon les chiffres de Sciensano, à peine 7 % des adultes mangent suffisamment de légumes et seuls 19 % des jeunes font assez d’exercice. »
« Que faisons-nous avec Move & Save ? Nous combinons activité physique et alimentation saine. Pour 15 euros par semaine, jusqu’à trois personnes d’un même ménage peuvent faire du sport chez Jims. Si, ensemble ou séparément, elles totalisent trois séances par semaine, elles bénéficient de cinq euros de crédit d’achat à valoir sur l’assortiment de fruits et légumes de Colruyt. Les familles peuvent ainsi cumuler jusqu’à 20 euros de réduction par mois en faisant du sport. L’effort physique est donc directement récompensé à la caisse. »
« L’idée m’est venue lors d’une prospection au Portugal, où les synergies entre commerce alimentaire et fitness font leurs preuves depuis déjà sept ans. Le supermarché et la chaîne de fitness du groupe SONAE y proposent avec succès un système de cashback. De notre côté, nous allons encore plus loin en réservant la réduction aux aliments sains. »
Geert : « Chez Colruyt Meilleurs Prix, nous constatons l’importance qu’occupent les produits frais dans les courses quotidiennes de nos clients. Cette catégorie continue de gagner en importance, et Move & Save s’inscrit pleinement dans cette évolution puisque la réduction est délibérément valable uniquement sur les fruits et légumes. Nous concrétisons ainsi le lien entre activité physique et alimentation saine au moment même où les clients font leurs choix. »
Nous combinons activité physique et alimentation saine. Les efforts physiques chez Jims sont directement récompensés à la caisse chez Colruyt.
Les familles peuvent obtenir leur réduction en faisant du sport de manière très flexible. Pourquoi ce choix ?
Pieterjan : « Nous aurions pu exiger que chaque membre de la famille se rende au moins une fois par semaine à la salle de sport, mais nous avons délibérément choisi de ne pas le faire. Ce serait une approche très paternaliste. Nous sommes justement convaincus que prendre soin de sa santé doit découler d’une motivation intrinsèque. »
Lisa : « Tout à fait. Cette formule correspond parfaitement à la vision de notre groupe en matière de santé : progresser pas à pas. Peu importe qu’un membre de la famille se rende trois fois à la salle de sport, que l’un y aille deux fois et un autre une fois, ou que chacun fasse à une séance. C’est justement tout l’intérêt de Move & Save : bouger ensemble, parents et enfants (à partir de 14 ans, N.D.L.R.). L’activité physique devient ainsi un moment de partage : on se motive mutuellement, on passe du temps ensemble et on choisit consciemment d’adopter des habitudes saines. À une époque où nous cherchons tous à limiter notre temps d’écran et celui de nos enfants, pratiquer une activité physique ensemble constitue une alternative positive. Cet abonnement associe ainsi activité physique, alimentation équilibrée et habitudes saines. »
Selon les derniers chiffres de Statbel, la plupart des ménages belges se composent d’une seule personne (36,5 %). À Bruxelles, cette proportion atteint même près de la moitié. Les personnes vivant seules ne risquent-elles pas d’être trop souvent laissées de côté ?
Pieterjan : « Chez Jims, nous proposons déjà des formules très avantageuses dont bénéficient de nombreuses personnes vivant seules. Avec Move & Save, nous nous adressons effectivement davantage aux familles avec enfants. Il s’agit d’un groupe cible relativement nouveau pour notre enseigne de fitness, mais très présent parmi les clients de Colruyt. Cette orientation correspond aussi parfaitement à l’objectif de l’initiative : favoriser l’adoption d’habitudes saines, qui s’ancrent particulièrement bien dans le cadre familial. »
Lisa : « Absolument ! Les habitudes saines se développent souvent au gré des interactions familiales. En bougeant davantage et en mangeant plus sainement, les parents donnent l’exemple à leurs enfants. Mais l’inverse est également vrai : surtout dans le domaine du sport et de l’activité physique, les jeunes montrent souvent l’exemple et peuvent inciter leurs parents à les suivre. C’est précisément cette motivation mutuelle qui fait toute la force du cadre familial. Nous pouvons ainsi faire une différence dès aujourd’hui, tout en contribuant à une génération future en meilleure santé. »
En bougeant davantage et en mangeant plus sainement, les parents donnent l’exemple à leurs enfants. Mais l’inverse est également vrai.
Cette collaboration concrétise véritablement l’ambition de Colruyt Group d’être un distributeur actif dans l’alimentation et la santé.
Pieterjan : « C’est exact. Avec Move & Save, nous unissons les forces de trois enseignes et marques : Jims encourage l’activité physique, Colruyt propose une alimentation saine et Xtra fait le lien entre les deux lors du passage en caisse. Ensemble, elles créent une valeur ajoutée qu’aucune enseigne ou marque ne pourrait offrir seule. Nous sommes d’ailleurs les premiers à proposer une telle initiative en Belgique, et je suis personnellement très fier que nous jouions ce rôle de pionnier. »
Lisa : « Bien entendu, nos enseignes et marques proposent depuis longtemps des offres complémentaires dans les domaines de l’alimentation et de la santé. Les clients peuvent, par exemple, mettre en pratique les conseils reçus lors d’un webinaire de Colruyt Group Academy consacré à l’alimentation saine en faisant leurs courses chez Colruyt. Ce n’est pas non plus la première fois que des enseignes et marques de notre groupe collaborent. Pensez par exemple à Bio-Planet et Colruyt Group Academy qui s’engagent ensemble dans la prévention du diabète de type 2. Autre exemple : le test de profil sportif de Jims, auquel sont associés des recettes et une liste de courses Collect&Go. »
Geert : « Une ambition n’a de réel impact que si elle se concrétise à grande échelle dans le quotidien des gens. C’est là toute la force de Colruyt Meilleurs Prix. Grâce à notre réseau de plus de 270 magasins, nous touchons chaque semaine un très grand nombre de familles au moment où elles font des choix concrets : pendant leurs courses. Cette proximité et cet ancrage dans le quotidien sont indispensables pour rendre une initiative comme Move & Save véritablement accessible. »
L’ambition d’associer alimentation et santé a débuté il y a cinq ans avec l’acquisition de Jims. Quel regard portez-vous sur le chemin parcouru depuis lors ?
Lisa : « Lorsque nous avons repris Jims et Newpharma, nous avons clairement perçu chez nos clients un besoin de solutions simples et accessibles en matière de santé. Dans le même temps, plusieurs enjeux sociétaux pèsent lourdement sur le système de soins de santé : le vieillissement de la population, la hausse du coût des soins et le manque de solutions structurelles pour prévenir les problèmes de santé. Or, bon nombre de ces problèmes peuvent être évités grâce à de petits changements réalistes dans nos habitudes de vie. Nous avons donc été attentifs aux évolutions de la société et aux besoins de nos clients afin de mettre en place des actions ciblées. »
Pieterjan : « Cinq ans plus tard, force est de constater que ces choix étaient les bons. Les clients cherchent comment avoir plus d’énergie, être en meilleure forme et se sentir mieux dans leur peau. Pour atteindre ces objectifs concrets, ils estiment que Colruyt Group peut leur donner un coup de pouce. C’est précisément notre rôle : aider les gens à adopter de petites habitudes susceptibles de faire une grande différence, en améliorant l’accès à un mode de vie sain, abordable et facile à intégrer au quotidien. »
Chez Colruyt, nous touchons chaque semaine un très grand nombre de familles au moment où elles font des choix concrets : pendant leurs courses.
Pieterjan, tu franchis une nouvelle étape dans ta carrière chez Colruyt Group en devenant managing director de Collect&Go, Xtra et Retail Activation. Un dernier mot pour Jims ?
Pieterjan : « Qu’ils donnent tout ! (rires) Je suis très fier du chemin parcouru avec Jims, qui gardera toujours une place particulière dans mon cœur. Nous sommes devenus une enseigne solide et avons noué des partenariats étroits, tant au sein du groupe qu’en dehors. Saviez-vous que nous sommes aujourd’hui le premier prestataire de kinésithérapie et d’accompagnement pré- et postnatal, et que nous collaborons avec 16 hôpitaux pour accompagner leurs patients ? À mes yeux, ce sont précisément ces collaborations que nous devons continuer à développer. Une seule enseigne ou marque ne peut créer à elle seule une dynamique positive en matière de santé : nous devons unir nos forces, avec toutes nos enseignes et marques, nos collègues, nos partenaires, nos membres et les clients des enseignes alimentaires du groupe. Le concept de Move & Save a toujours été mon rêve chez Jims et concrétise tout ce à quoi nous avons travaillé ces dernières années. Vous nous rejoignez ? »
