Devenez fournisseur de Colruyt Group

Colruyt Group traite vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), ce qui implique que :

• Vos données ne sont collectées et traitées qu’à des fins déterminées, explicites et légitimes
• La collecte des données est limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs
• Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre accord, sauf obligation légale
• Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès à vos données, de rectification, de transfert ou de suppression
• Vos données sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé
• Vous donnez explicitement votre consentement pour le traitement de vos données via le formulaire

Colruyt Group a besoin d’informations produits correctes pour son fonctionnement interne, comme la création de codes article ou la gestion logistique. Pour un traitement correct, nous travaillons exclusivement avec GS1. En tant que fournisseur, vous pouvez vous inscrire au ‘My Product Manager’ de GS1 Belux.

Colruyt Group attend :

• Une fiche produit complète et exacte contenant, entre autres, les informations sur l’étiquette, les données logistiques, les informations pour le calcul du Green-score, d’éventuels certificats…
• Une publication des données dans les délais
• Un code-barres lisible et unique à chaque niveau d’emballage, conforme aux dernières spécifications GS1

Pour plus d’informations, consultez :

• Les informations générales sur la fiche produit et le code-barres
• Plan par étapes fiche produit
• La méthode GS1 pour les marques nationales
• La méthode GS1 pour les marques propres

Les fournisseurs doivent respecter les conditions suivantes :

• Livrer intégralement et à temps, à la date et selon la référence convenues.
• Planifier les livraisons au moins deux jours ouvrables à l’avance via le portail Supply Chain. Sans numéro de livraison (numéro L), l’accès au site est refusé.
• Fournir un code-barres EAN correct et des étiquettes SSCC.
• Utiliser des palettes en bois issues de systèmes de pooling agréés (CHEP, LPR, IPP ou EPAL). Le double stacking ou twin stacking (double empilage) n’est autorisé qu’après accord écrit.
• Pour les produits alimentaires : une seule date de fraîcheur et un seul article par palette. Signalez toute exception et prévoyez une séparation.
• Toujours ajouter le bon d’expédition et le message EDI.
• Respecter les consignes de sécurité : gilet fluorescent, chaussures de sécurité et pas d’utilisation du GSM.

Pour plus d’informations, consultez :

• Les modalités logistiques pour Colruyt Meilleurs Prix, Okay et Bio-Planet

Une facture correcte pour Colruyt Meilleurs Prix, Okay ou Bio-Planet doit contenir :

• Nom, adresse (pas de boîte postale), numéro d’entreprise, numéro de compte, date et numéro de facture
• Une description claire de l’article, quantité, prix unitaire et date de livraison
• Un taux de TVA correct, mention séparée si plusieurs taux, base d’imposition et montant total de la TVA. En cas d’exonération : référence au Code de la TVA
• ·Notre référence de commande (numéro POF) et le numéro fournisseur à 8 chiffres
• Envoi par e-mail à invoices@colruytgroup.com en format PDF (un seul fichier par facture, 300 dpi, sans annexes)
• À partir du 1er janvier 2026, les fournisseurs belges sont tenus de facturer électroniquement via Peppol.

Pour plus d’informations, consultez :

• Les modalités de facturation pour Colruyt Meilleurs Prix, Okay et Bio-Planet

Les fournisseurs doivent respecter les conditions suivantes :

• Planifier les livraisons au moins un jour ouvrable à l’avance via notre portail . Sans numéro de livraison (numéro L), l’accès au site est refusé.
• Fournir deux numéros L en cas de livraison combinant produits frais et non frais. Charger le camion de manière à décharger d’abord les produits réfrigérés.
• Livrer les produits ultra-frais avant 5 h du matin ou la veille au soir.
• Demander une autorisation pour livrer en camionnette.
• Fournir le bon d’expédition en double exemplaire, avec référence de commande, quantités, poids et date de durabilité minimale (DDM).
• Fournir un code-barres GS1 correct et signaler préalablement tout nouveau code.
• Utiliser des palettes en bois issues de systèmes de pooling agréés (CHEP, LPR, IPP ou EPAL). Une seule référence par palette.
• Suivre les instructions de sécurité : gilet fluorescent, chaussures de sécurité, enregistrement auprès du portier et attente du SMS d’appel.

Pour une explication détaillée, vous pouvez consulter le document :

• Les modalités logistiques pour Retail Partners Colruyt Group

Une facture correcte doit contenir :

• Nom, adresse, numéro d’entreprise, numéro de compte, date et numéro de facture, description, quantités, prix, date et lieu de livraison
• Un taux de TVA correct, mention séparée si plusieurs taux, base d’imposition et montant total de la TVA. En cas d’exonération : référence au Code de la TVA
• Notre référence de commande (numéro POF) et le numéro fournisseur à 8 chiffres
• Envoi par e-mail en format PDF (un seul fichier par facture, 300 dpi, sans annexes), à :
  • invoicecontrol@retailpartnerscolruytgroup.be (CD Malines)
  • doorfacturatie@retailpartnerscolruytgroup.be (magasins Spar)
• À partir du 1er janvier 2026, les fournisseurs belges sont tenus de facturer électroniquement via Peppol.

Pour plus d’informations, consultez :

• Les modalités de facturation pour Retail Partners Colruyt Group

Pour les produits alimentaires

Nous attendons notamment que chaque produit respecte la législation nationale et européenne et soit accompagné d’une fiche technique. Le fournisseur doit également disposer d’une certification de sécurité alimentaire reconnue par la GFSI.

Nous avons aussi des positions spécifiques concernant certains additifs et ingrédients tels que le soja, l’huile de palme, le poisson ou le café.

Pour plus d’informations, consultez :

• Les exigences de qualité pour les produits alimentaires de marques propres

Pour les produits non alimentaires

Des attentes claires et des directives spécifiques s’appliquent également :

• Les exigences de qualité pour les produits non alimentaires de marques propres

Nous travaillons continuellement à des emballages plus intelligents, simples et recyclables. C’est pourquoi nous avons défini des exigences minimales pour des matériaux tels que le plastique, le carton, le bois ou le verre. Vous les trouverez regroupées dans ce document :

• Exigences en matière d’emballages

Nous privilégions des emballages secondaires prêts à être mis en rayon. Ils doivent être faciles à :

• Identifier
• Ouvrir
• Remplir
• Recycler
• Utiliser pour les clients

Pour savoir comment cela se passe dans la pratique, consultez le document suivant :

• Cahier des charges des emballages secondaires

Chez Colruyt Group, la protection des droits humains, la contribution au développement durable et la réduction de l’impact environnemental sont essentielles. Nous attendons notamment de nos fournisseurs qu’ils :

• fabriquent leurs produits sans travail des enfants ni travail forcé, dans des conditions sûres, avec un salaire équitable et des horaires raisonnables
• acceptent le Code de conduite amfori BSCI, incluant les principes de non-discrimination, liberté d’association et négociation collective
• soient transparents au sujet des sites de production situés dans des pays à risque et coopération active aux audits
• s’engagent à limiter les dommages environnementaux
• agissent conformément au règlement européen contre la déforestation (EUDR) et puissent fournir toutes les informations prouvant que l’EUDR est respecté
• soient disposés à travailler sur des objectifs climatiques scientifiquement fondés via la Science based Targets initiative (SBTi)

Pour plus d’informations, consultez :

• Aperçu en matière d’entrepreneuriat sociétal responsable
• EU Deforestation Regulation
• Site web de la SBTi

Pour être éligible comme fournisseur, vous devez remplir toutes les conditions. Dans le formulaire d’inscription, vous pouvez indiquer pour chaque exigence si : 1) vous y répondez déjà, ou 2) vous êtes prêt à vous y conformer. Si nous estimons qu’une collaboration est envisageable, nous examinerons ensemble comment vous accompagner sur les points encore manquants.

Colruyt Group regroupe différentes enseignes actives dans les catégories alimentaires, non alimentaires, santé et bien-être. Nous disposons aussi bien de marques destinées aux consommateurs qu’aux professionnels.

Chaque enseigne possède sa propre spécialisation, et les assortiments sont aussi complémentaires que possible.

• Colruyt Meilleurs Prix est notre supermarché généraliste qui garantit le prix le plus bas sur chaque produit, qu’il s’agisse de produits frais, de produits laitiers, de boissons, de surgelés, de produits d’entretien, d’hygiène…
• Okay est le supermarché de proximité pratique pour les achats quotidiens, avec un large assortiment dans un espace compact.
• Bio-Planet est le supermarché dédié aux produits 100 % purs et naturels, permettant aux clients de faire des choix sains et responsables.
• Spar Colruyt Group propose des supermarchés de proximité conviviaux, exploités par des entrepreneurs indépendants. Leur approche locale et personnelle, ainsi que leur vaste assortiment de produits frais, font la différence.
• Solucious livre jusqu’à 13 000 produits alimentaires à des clients professionnels tels que l’Horeca, les hôpitaux et les écoles.

Découvrez toutes nos enseignes et marques

Cela dépend de nombreux facteurs. Chaque formule de magasin adapte son assortiment en fonction des besoins des clients et des tendances du marché.

Absolument. La taille d’une entreprise n’a aucune influence sur la possibilité d’un partenariat. Colruyt Group dispose d’un portefeuille très diversifié d’enseignes et d’assortiments. Les acteurs (inter)nationaux comme les petites entreprises locales y trouvent leur place.

Bien sûr. Colruyt Group a une longue tradition dans le domaine des produits régionaux. Dès les années 80, nous proposions déjà un assortiment de bières locales dans nos magasins Colruyt Meilleurs Prix. Nos magasins Spar mettent également régulièrement les produits régionaux à l’honneur.

En tant que grand distributeur belge, Colruyt Group met un point d’honneur à proposer autant que possible des produits belges de qualité dans tous ses magasins. Cela concerne non seulement les produits de base comme les fruits, les légumes, la viande, les pommes de terre ou les œufs, mais aussi des spécialités locales.

• Boni Selection est notre marque propre qui offre un excellent rapport qualité-prix, avec une attention particulière portée à la qualité et à la durabilité.
• Everyday est notre marque de produits de base, aux prix les plus bas du marché et de bonne qualité.

Dans le formulaire d’inscription, vous pouvez indiquer si vous souhaitez proposer votre produit sous votre propre marque ou sous l’une de nos marques propres. L’acheteur responsable examinera votre candidature et discutera avec vous des possibilités.

Colruyt Group ne travaille pas avec des quantités minimales de commande. Les volumes dépendent du type de produit, de la distribution et des choix marketing. En tant que fournisseur, vous convenez toujours de la quantité commandée avec l’acheteur responsable.

Les délais de paiement sont fixés conformément à la législation belge.

Chez Colruyt Group, nous optimisons en continu nos processus pour collaborer de manière efficace et durable. L’échange électronique de données (EDI – Electronic Data Interchange) en fait partie. Nous sommes convaincus que l’EDI améliore la collaboration avec les fournisseurs.

Les commandes, bons d’expédition et factures sont traités via EDI. Dans le secteur de la distribution, l’EDI est la norme pour échanger ce type de documents.

En tant que fournisseur, plusieurs options s’offrent à vous : utiliser votre propre système, passer par un prestataire EDI ou utiliser l’outil gratuit mis à disposition par Colruyt Group.

Important pour les assujettis à la TVA belges : à partir du 1/1/2026, l’émission de factures électroniques standardisées via le réseau ouvert Peppol deviendra obligatoire. Dès cette date, Colruyt Group et ses filiales n’accepteront plus les factures envoyées par courrier, e-mail ou EDI. Vous trouverez plus d’informations sur Peppol sur le site du SPF Stratégie & Appui.

Le Green-score est un label pratique qui informe les clients, de manière simple, de l’impact environnemental d’un produit. Ce label figure sur les emballages de nos produits de marques propres. En tant que fournisseur, il est essentiel d’ajouter toutes les informations pertinentes dans votre fiche produit standardisée (par ex. : origine des ingrédients, type d’emballage). Cela nous permet de calculer le Green-score le plus précisément possible.

Chez Colruyt Group, nous attachons une grande importance à des collaborations durables basées sur le respect mutuel, la transparence, la confiance et l’intégrité.

Si vous suspectez un comportement non éthique ou potentiellement corrompu dans le cadre de notre collaboration, vous pouvez le signaler via compliance.intern@colruytgroup.com. Vous pouvez également effectuer un signalement anonyme via notre canal d’alerte. Dans les deux cas, votre signalement sera traité avec intégrité et confidentialité.

Retrouvez plus d’informations sur notre politique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin.