Les défis climatiques nous invitent à faire preuve de créativité dans l’utilisation des terres, de l’eau et de l’énergie. Nous assumons pleinement notre responsabilité en développant des innovations durables et en inspirant d’autres acteurs à suivre cette voie. Nos investissements dans l’hydrogène et nos initiatives en matière de construction circulaire en sont de beaux exemples. 

Nos clients souhaitent eux aussi apporter leur contribution. Nous leur facilitons l’accès à une consommation plus responsable. Le Green-score en est l’illustration concrète : ce label apposé sur les emballages permet d’identifier en un coup d’œil l’impact environnemental d’un produit. 

Les données, la robotique et l’intelligence artificielle transforment notre société à un rythme effréné. Chez Colruyt Group, nous adoptons pleinement la technologie et la digitalisation, en les mettant au service de l’humain, et non l’inverse. Nos clients bénéficient concrètement de ces avancées, notamment grâce à l'app Xtra, qui assume de plus en plus le rôle d’assistant numérique. Par ailleurs, nous veillons à garantir un usage éthique et responsable des données.

L’humain demeure au cœur de notre organisation. Les applications de données et la robotique prennent en charge les tâches les plus exigeantes physiquement au sein de notre chaîne d’approvisionnement. Le travail en caisse devient lui aussi plus ergonomique grâce à des technologies intelligentes, telles que nos caisses équipées de caméras.

Les tensions géopolitiques et le changement climatique exercent une pression croissante sur l’approvisionnement alimentaire et les modes de consommation. Nous y voyons une opportunité de renforcer l’entrepreneuriat local et de développer des projets agricoles innovants. Ainsi, en tant que distributeur alimentaire, nous assurons notre pertinence sur le long terme. 

Parallèlement, le passage d’un bien-être principalement matériel à un bien-être plus global renforce l’attention portée à la santé, tant au niveau collectif qu’individuel, sur les plans physique et mental. À partir de notre rôle de distributeur et de nos racines dans le secteur de l’alimentation, la santé constitue une étape logique dans notre développement. Nous rendons l’assortiment de nos magasins alimentaires plus sain et développons un écosystème de marques complémentaires axées sur la santé, telles que Bio-Planet, Jims et Newpharma. Nous rendons ainsi les choix sains accessibles à toutes et à tous.  

Face à un monde toujours plus complexe, nous choisissons la simplicité. Elle est ancrée dans notre ADN depuis l’époque où Franz Colruyt distribuait des produits d’épicerie sèche dans sa région. En organisant chaque strate de notre organisation de manière claire et efficace, nous restons agiles dans un environnement en constante évolution. 

Nous accueillons favorablement les évolutions technologiques qui apportent de la simplicité. Des exemples parlants sont les automatisations dans nos centres logistiques qui contribuent à un approvisionnement efficace, ainsi que les systèmes de caisses intelligentes qui réduisent les temps d’attente pour nos clients.

Dans une société marquée par l’individualisme et une polarisation croissante, Colruyt Group fait résolument le choix de la connexion. Nous souhaitons apporter une contribution positive à la société aux côtés de partenaires qui partagent nos valeurs, dans une relation d’égalité. Un objectif bénéfique pour l’ensemble des parties prenantes – clients, fournisseurs, agriculteurs et organisations de la société civile – constitue toujours notre point de départ. 

Nous cultivons également cette approche au sein de notre propre organisation, où chacun peut être pleinement lui-même. Au sein de notre entreprise, des collaborateurs de près de 100 nationalités différentes ont l’opportunité d’apporter une contribution significative, chacun à partir de son identité et de sa créativité.