Quel est l’impact de l’innovation sur la chaîne logistique de Colruyt Group ?

L’innovation améliore nos activités logistiques de plusieurs façons : Plus d’efficacité : à chaque maillon de la chaîne logistique, nous cherchons en permanence des moyens de gagner du temps et de réduire les coûts. L’approvisionnement est prédit grâce à l’intelligence artificielle, la préparation de commandes automatique nécessite moins de main-d’œuvre et moins d’espace, etc. Plus d’ergonomie : les tâches plus lourdes physiquement sont prises en charge par l’automatisation et la robotique. Plus de durabilité : nous investissons notamment dans le transport de marchandises sans émissions et limitons les pertes alimentaires grâce à une chaîne du froid optimale et à des applications data qui prévoient la demande de produits par magasin.

Quelles évolutions technologiques caractérisent Colruyt Group ?

Quelles évolutions technologiques caractérisent Colruyt Group ? Dans la mémoire collective, nous sommes souvent associés à notre éolienne. En 1999, nous avons construit la première d’une longue série d’éoliennes produisant de l’énergie verte pour nos activités quotidiennes. Plus récemment, nous nous distinguons notamment par les innovations suivantes : Des systèmes de caisse intelligents comme l’easy check-out et le Smart Cart , basés sur la reconnaissance produit et l’intelligence artificielle. Des magasins urbains entièrement automatisés avec Okay Direct. Des centres de distribution parés pour l’avenir avec des véhicules autonomes et une préparation de commandes automatisée. Une production intégrée de A à Z , où nous gérons toute la chaîne, de la matière première au produit fini, comme les moules belges issues de notre propre ferme marine ou le vin belge de nos vignobles.

Innover aujourd’hui pour rester pertinent demain

Chez Colruyt Group, nous innovons en pensant aux générations futures. Nous mettons la digitalisation, les données, la technologie et d’autres solutions intelligentes au service de l’humain. En expérimentant, en apprenant et en ajustant en permanence, nous continuons à proposer, à travers nos activités de distributeur, des réponses pertinentes aux besoins en constante évolution de nos clients.

Quelle est notre vision de l’innovation ?

L’innovation au service du client

Une offre pertinente et accessible
Innover, c’est avant tout proposer des solutions pertinentes et accessibles à nos clients :

Des produits et assortiments innovants comme Boni Plan’t, notre gamme de plus de 100 produits végétaux.
L’élargissement des assortiments en magasin, par exemple avec l’offre de parapharmacie dans les magasins Colruyt.
De nouveaux concepts de magasin comme Okay City, qui facilitent les courses rapides en ville.
Les meilleurs prix, rendus possibles notamment grâce à des innovations permettant de réduire les coûts dans la chaîne d’approvisionnement, comme les véhicules autonomes.

Des courses efficaces

Les innovations (technologiques) améliorent aussi l’expérience avant, pendant et après les courses :

La personnalisation avancée dans l’app Xtra facilite toujours plus la préparation des courses.
Des solutions intelligentes comme le Smart Cart, les caisses équipées de la technologie par caméra et les magasins entièrement automatisés comme Okay Direct permettent de gagner du temps en caisse.
L’amélioration continue et l’extension des services Collect&Go (par exemple la livraison à domicile) offrent plus de flexibilité.

Nouveautés récentes
Collect&Go réunit Colruyt et Bio-Planet dans un seul webshop

    Geert Elen, responsable Innovation 
    « L’innovation est le fruit d’un travail rigoureux, d’un regard ouvert et d’une volonté constante de trouver, pas à pas, des solutions créatives aux besoins de nos clients. »

Eenvoud als kompas voor innovatie

Historisch gegroeid
‘Eenvoud in retail’ is bij Colruyt Group altijd een belangrijke drijfveer geweest voor innovatie. In onze rijke geschiedenis hebben we technologische evoluties steeds omarmd om onze organisatie slim, eenvoudig en beweeglijk te maken. In 1965 voerden we als eerste Belgische retailer de ponskaarten in voor stockbeheer. In de jaren 80 pakten we als eerste uit met de barcode. Beide innovaties zorgden destijds voor een ongeziene winst op vlak van efficiëntie en gemak voor klanten én medewerkers.

Gezond verstand
Intussen zit het in ons DNA om, in die zoektocht naar eenvoud, creatief te zijn en te experimenteren. We rekenen daarbij op het gezonde verstand van onze medewerkers om verbeteringen voor te stellen. Zo was het een IT-medewerker die opperde om computervisie en productherkenning te onderzoeken en de basis legde voor de Smart Cart. Het is die vindingrijkheid die leidt tot duurzame meerwaarde voor de volgende generaties.

L’innovation par et pour les personnes

Le savoir-faire de nos collaborateurs…
Les solutions innovantes naissent de la collaboration. Les équipes en magasin et dans les activités d’appui comme IT, Technics & Engineering, Food Production, Supply Chain en Real Estate, travaillent chaque jour à rendre notre distribution plus intelligente, plus efficace et plus durable. Lorsque nous avons besoin d’un coup de pouce en matière de compétences, d’un service plus rapide ou d’un niveau supérieur, nous collaborons avec des partenaires externes et locaux. Dans certains cas, nous investissons de manière ciblée dans un partenaire afin d’ancrer certaines innovations au sein du groupe.

… au service de nos collègues
Lorsque nous concevons, testons et déployons des innovations, nous gardons toujours l’utilisateur final à l’esprit. Il s’agit de nos clients, mais aussi de nos collaborateurs. L’automatisation et la robotisation dans nos centres de distribution allègent les tâches lourdes et répétitives des équipes logistiques. Les caisses équipées de caméras intelligentes réduisent les mouvements contraignants et libèrent les mains des collaborateurs en magasin. La technologie est au service de l’humain, et non l’inverse.

Nouveautés récentes
Colruyt Group augmente sa participation dans la SA Smartmat à 100%  
Colruyt Meilleurs Prix devient le premier distributeur à offrir la possibilité à ses clients de faire leurs courses avec un « Smart Cart » développé en interne, une première en Belgique

Questions fréquentes

Quel est l’impact de l’innovation sur la chaîne logistique de Colruyt Group ?
L’innovation améliore nos activités logistiques de plusieurs façons :
- Plus d’efficacité : à chaque maillon de la chaîne logistique, nous cherchons en permanence des moyens de gagner du temps et de réduire les coûts. L’approvisionnement est prédit grâce à l’intelligence artificielle, la préparation de commandes automatique nécessite moins de main-d’œuvre et moins d’espace, etc.
- Plus d’ergonomie : les tâches plus lourdes physiquement sont prises en charge par l’automatisation et la robotique.
- Plus de durabilité : nous investissons notamment dans le transport de marchandises sans émissions et limitons les pertes alimentaires grâce à une chaîne du froid optimale et à des applications data qui prévoient la demande de produits par magasin.
Quelles évolutions technologiques caractérisent Colruyt Group ?
Quelles évolutions technologiques caractérisent Colruyt Group ?

Dans la mémoire collective, nous sommes souvent associés à notre éolienne. En 1999, nous avons construit la première d’une longue série d’éoliennes produisant de l’énergie verte pour nos activités quotidiennes. Plus récemment, nous nous distinguons notamment par les innovations suivantes :
- Des systèmes de caisse intelligents comme l’easy check-out et le Smart Cart, basés sur la reconnaissance produit et l’intelligence artificielle.
- Des magasins urbains entièrement automatisés avec Okay Direct.
- Des centres de distribution parés pour l’avenir avec des véhicules autonomes et une préparation de commandes automatisée.
- Une production intégrée de A à Z, où nous gérons toute la chaîne, de la matière première au produit fini, comme les moules belges issues de notre propre ferme marine ou le vin belge de nos vignobles.