Chez Colruyt Group, c’est l’humain qui fait la différence
Chez Colruyt Group, nous partons d’une vision positive de l’être humain : chacun est intrinsèquement motivé à fournir un travail de qualité, à assumer des responsabilités et à créer de la valeur avec les ressources dont il dispose. C’est pourquoi nous organisons notre entreprise de manière à permettre à chacun d’apporter une contribution positive à nos clients, à nos partenaires et à la société.
Qu’est-ce qui fait de nous une organisation centrée sur l’humain ?
Culture d’entreprise no-nonsense
L’anecdote est bien connue : dans les années 80, un journaliste qui demandait à parler à « Monsieur Colruyt » s’est vu répondre avec malice par la réceptionniste : « Ici, pas de monsieur, Monsieur ». Cette citation illustre encore aujourd’hui notre culture d’entreprise no-nonsense.
Cette culture du « sois simplement toi-même » se manifeste de différentes manières :
Nous nous adressons à chacun par son prénom, quelle que soit sa fonction ; tout le monde peut consulter les échanges d’e-mails dans une archive centrale ; à l’exception des e-mails confidentiels...
Tous les bureaux sont transparents et aménagés de la même manière sobre ; il n’y a pas de places de parking réservées aux membres de la direction ; chaque collègue bénéficie d’une participation aux bénéfices...
L'engagement, le savoir-faire et la responsabilité priment ; chacun peut prendre des décisions ou proposer des améliorations et des simplifications du travail...
« Ici, pas de monsieur, Monsieur »
Investir dans le développement personnel
Une entreprise grandit à mesure que ses collaborateurs se développent. Chez Colruyt Group, il ne s’agit pas d’un simple slogan, car :
chaque année, nous organisons plus de 9 000 formations, rassemblant plus de 33 000 participants uniques. Nos collègues évoluent ainsi non seulement dans leur fonction, mais aussi en tant que personnes. L’offre couvre un large éventail de thématiques : sécurité, compétences professionnelles, cours de langues, développement personnel, ainsi que compétences en communication et en leadership ;
nous investissons 3 % de notre masse salariale dans la formation ;
notre entreprise a une longue tradition de mobilité interne. Les collègues peuvent sans cesse se réinventer et évoluer tout au long de leur carrière.
Nous sommes convaincus que l’épanouissement personnel et la possibilité d’apporter une contribution porteuse de sens mènent au savoir-faire, à la qualité, à la satisfaction au travail et à une valeur ajoutée durable. Le fait que de nombreux collaborateurs se présentent fièrement comme des « groupies Colruyt » et endossent spontanément un rôle d’ambassadeur ne fait que renforcer cette conviction.
Focus sur la collaboration
Chaque année, durant la période intense de fin d’année, des collaborateurs des services centraux viennent prêter main-forte aux collègues dans les magasins. Une belle illustration de notre mission : « créer ensemble une valeur ajoutée durable ». En unissant nos forces, nous avançons ensemble. Voici d’autres exemples :
- la formation polyvalente des collaborateurs en magasin : chacun peut tout faire et se soutient mutuellement ;
- la disponibilité de nos services centraux pour répondre aux questions des magasins ;
- le Fonds de solidarité, alimenté par des collègues pour des collègues, en cas de frais médicaux imprévus (et lourds) ;
- l’échange de connaissances entre les différentes enseignes, par exemple dans notre offre santé : l’assortiment Newpharma chez Colruyt, ou des recettes de Jims disponibles via Collect&Go.
Cette volonté de créer du lien vaut également pour nos clients et nos partenaires. Notre programme « Pas à pas » autour de l’entrepreneuriat durable et de la consommation responsable, par exemple, invite chacun à avancer ensemble dans la bonne direction.
Relation transparente avec les clients, les partenaires et la société
Notre culture centrée sur l’humain se reflète directement dans la manière dont les clients et les partenaires nous perçoivent : authentique, accessible et fiable. En voici quelques exemples :
Nos magasins sont reconnus pour leur convivialité. Les collaborateurs y sont facilement accessibles, car ils peuvent tout simplement être eux-mêmes.
Nous comptons quelque 600 collaborations de filière avec des agriculteurs belges en vue de rendre l’agriculture belge plus durable. La transparence et la sécurité sont des mots-clés dans ces partenariats. Les fournisseurs apprécient nos principes de collaboration.
Lors des événements de notre Colruyt Group Foundation, tels que Tomorrow’s Voices et Hackathon for Good, le monde de l’entreprise, le secteur non lucratif et les jeunes que nous soutenons entrent directement en contact. Des rencontres inspirantes pour toutes les parties.
Foire aux questions
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En tant que collaborateur chez Colruyt Group, vous rejoignez une entreprise dynamique, portée par une culture humaine et no-nonsense, où vous disposez de l’espace nécessaire pour apporter, à partir de votre singularité, une contribution porteuse de sens. Nous accordons une grande importance à votre développement personnel. Grâce à notre forte tradition de mobilité interne et aux nombreuses opportunités d’évolution, vous pouvez y construire une carrière durable.
Nous accordons également une attention particulière au bien-être physique et mental de nos collaborateurs. Ensemble, nous veillons à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, nous garantissons des conditions de travail sûres et ergonomiques et proposons divers programmes dédiés à la santé.
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Depuis des décennies, nous sommes la seule entreprise de distribution à figurer dans le top 20 des employeurs les plus attractifs en Belgique, selon le rapport annuel de l’entreprise RH Randstad. Dans l’édition 2025, nous nous classons dans le top 3 pour les critères suivants : santé financière, sécurité de l’emploi, ambiance de travail, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que réputation. En matière d’égalité des chances, nous occupons même la première place.
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Dans le Summer Report 2025 du bureau d’études YouGov, le top 3 des enseignes de distribution les plus conviviales était entièrement composé de marques de Colruyt Group, à savoir Colruyt, Okay et Spar Colruyt Group.