Entreprise de distribution
En tant qu’entreprise active dans le secteur de la distribution, la confiance du client est au centre de nos préoccupations. Nous avons pour ambition de continuer à répondre à leurs souhaits et besoins ainsi qu’à leur faciliter la vie, à tout âge, à l’avenir également.
Nos clients sont notre raison d’être
Nos clients nourrissent des attentes et des besoins de plus en plus variés à l’égard de nos produits ou services. Nous entendons y apporter des réponses pertinentes et durables. Voici les principaux besoins des clients sur lesquels nous souhaitons nous concentrer :
Budget
Le coût de la vie a augmenté pour tout le monde ces derniers temps et pour de plus en plus de clients, il devient capital de garder leur budget sous contrôle.
Durabilité
De plus en plus de personnes sont conscientes de l'importance de cette question et cherchent des possibilités de vivre et de consommer de manière plus durable.
Santé
Être en bonne santé et le rester est une ambition à laquelle de nombreux consommateurs tentent de répondre activement aujourd'hui.
Commodité
Les besoins et préférences varient d'un consommateur à l'autre. Les clients souhaitent pouvoir choisir à tout moment l'offre qui leur convient le mieux.
Nous entreprenons durablement afin de permettre à nos clients de consommer de façon plus responsable.
En tant qu’acteur local fort, nous continuons d’innover. Et nous apportons une valeur ajoutée à nos clients sur trois plans
Nous leur permettons de répondre à leurs besoins le plus simplement possible et les déchargeons de certaines tâches.
Nous leur donnons la possibilité de faire eux-mêmes des choix responsables.
Nous connectons nos clients les uns aux autres, à la société et à notre entreprise.
4 domaines d’expertise et marques complémentaires
Chez Colruyt Group, nous tenons à ajuster notre offre au profil de nos clients, à chaque stade et à chaque moment important de leur vie. Voilà pourquoi nous recherchons une complémentarité maximale entre nos différentes enseignes.
Ces enseignes de la distribution appartiennent à un ou plusieurs domaines d’expertise dans lesquels nous approfondissons chaque fois une offre spécifique