Nos producteurs et fournisseurs s’engagent à respecter les droits humains.
Avec nos producteurs et fournisseurs, nous nous engageons à veiller à ce que les personnes travaillant au sein de notre chaîne d’approvisionnement puissent exercer leur activité dans des conditions de travail décentes et dignes. Nous contrôlons et évaluons ces conditions de manière systématique et rigoureuse, et prenons les mesures nécessaires en cas d’infraction.
Que signifie le respect des droits humains pour Colruyt Group ?
Nous adhérons à une conception large des droits humains, qui englobe les droits fondamentaux de toute personne, sans distinction et quel que soit son lieu de résidence. Cette approche couvre les droits politiques, sociaux, culturels et économiques définis dans les principaux traités et conventions internationaux relatifs aux droits humains, notamment la Déclaration universelle des droits de l’homme (DUDH), la Convention européenne des droits de l’homme (CEDH) ainsi que les Objectifs de développement durable des Nations unies.
En tant que distributeur, nous nous concentrons sur 5 thématiques principales :
Des horaires de travail raisonnables et conformes à la législation locale et aux normes internationales
Un environnement de travail sain et sûr
La liberté d’association et le droit à la négociation collective, sans crainte de sanctions ou de discrimination
La prévention du travail forcé, de l’esclavage et de la traite des êtres humains
La prévention du travail des enfants
Nous avons sélectionné ces thématiques parce qu’elles sont celles sur lesquelles nous sommes en mesure d’exercer l’impact le plus important au regard de notre offre actuelle de produits. Elles concernent principalement les conditions de travail des collaborateurs tout au long des chaînes de valeur des produits alimentaires. Cette sélection repose sur nos analyses, les résultats des audits réalisés ainsi que sur les spécificités des régions dans lesquelles nous opérons.
Sur quels aspects nos initiatives en matière de droits humains se concentrent-elles principalement ?
À travers cet objectif, nous nous concentrons sur les droits humains des ouvriers, agriculteurs et autres travailleurs intervenant au sein de la chaîne d’approvisionnement des produits et services proposés par nos marques et enseignes. Nous accordons une attention particulière aux principes définis par des organisations de référence qui accompagnent les entreprises dans le respect des droits humains tout au long de leur chaîne d’approvisionnement, notamment :
Pourquoi nous engageons-nous à améliorer les conditions de travail au sein de la chaîne d’approvisionnement ?
Nous collaborons avec de nombreux producteurs et fournisseurs, souvent au sein de chaînes d’approvisionnement longues et complexes mobilisant un grand nombre de travailleurs. Cette position nous permet d’avoir un impact positif significatif sur les conditions de vie et de travail de nombreuses personnes, y compris dans des régions présentant des risques élevés en matière de droits humains.
Nous souhaitons construire avec l’ensemble de nos partenaires directs et indirects – des agriculteurs et producteurs aux fournisseurs – des relations professionnelles durables, fondées sur la responsabilité et la confiance. À ce titre, nous attendons d’eux qu’ils s’engagent à respecter les droits humains.
Quelles mesures prenons-nous pour améliorer les conditions de travail ?
L’amélioration progressive des conditions au sein de la chaîne d’approvisionnement nécessite une définition claire des priorités. Celles-ci sont établies en fonction de plusieurs critères :
1. Le code de conduite amfori BSCI et les audits sociaux
Nous demandons aux fournisseurs de produits de nos marques propres de signer le code de conduite amfori BSCI (Business Social Compliance Initiative). En y adhérant, ils s’engagent à respecter les principes qu’il énonce et à veiller à leur mise en œuvre tout au long de leur chaîne d’approvisionnement.
Le contrôle du respect de ces principes se concentre principalement sur les pays présentant un risque élevé, identifiés sur la base des Worldwide Governance Indicators (WGI). Il s’agit de pays dans lesquels la protection des droits humains n’est pas garantie. Les contrôles sont effectués au moyen d’audits sociaux réalisés par nos partenaires amfori et Sedex. Lorsque des non-conformités sont constatées, nous accompagnons les fournisseurs et producteurs concernés dans la mise en œuvre d’actions correctives. En revanche, en cas de violations graves des droits humains ou d’absence de volonté d’amélioration, nous mettons un terme à la collaboration.
2. Certifications durables
Pour les produits de nos marques propres, nous privilégions systématiquement le recours à des certifications reconnues. Les labels constituent en effet un levier efficace pour prévenir et combattre, à grande échelle, certaines atteintes aux droits sociaux et à l’environnement. Nous accordons une attention particulière aux produits et matières premières suivants :
3. Initiatives sectorielles et collaborations au sein des chaînes d’approvisionnement
Au sein des chaînes de matières premières et de produits où les enjeux en matière de droits humains sont nombreux, nous nous engageons, lorsque cela est possible, en faveur d’une coopération renforcée et d’une plus grande transparence. Cet engagement peut prendre la forme d’une initiative sectorielle ou d’une collaboration internationale au sein de la chaîne d’approvisionnement.
Un exemple d’initiative sectorielle est « Beyond Chocolate », un accord sectoriel que nous avons co-signé en 2018 et qui vise à améliorer durablement les conditions de vie des producteurs de cacao d’ici à 2030. Des initiatives sectorielles peuvent également être menées à l’échelle nationale, comme notre collaboration avec Inex en faveur de la durabilité du lait Boni.
Dans le cadre de projets de filières internationales, nous collaborons étroitement avec les différents acteurs de la chaîne afin de commercialiser des produits aussi durables que possible. Il est essentiel que les producteurs agricoles des régions en développement disposent des moyens nécessaires pour améliorer leurs conditions de vie.
Nous contribuons également à améliorer le niveau de vie des agriculteurs dans les régions à risque
Un revenu décent constitue un levier essentiel dans la lutte contre la pauvreté. Il contribue à l’amélioration des conditions sociales et environnementales au sein d’une région. C’est pourquoi le revenu généré par les produits issus de filières internationales représente un axe important de nos projets de filière. Nous en avons fait un sous-objectif spécifique afin de renforcer l’impact social de nos activités.
