Comment les project managers IT mobilisent leurs collègues
Grâce à des formations telles que notre tout nouveau « parcours de leadership », les project managers (PM) de notre département IT disposent des outils nécessaires pour aiguiller une équipe de manière optimale. Ce parcours de formation se compose de huit sessions animées avec passion par autant d’experts actifs sur le terrain.
Pourquoi le leadership est-il important pour les project managers
Un grand nombre de parties prenantes, un emploi du temps chargé et des projets complexes. En tant que gestionnaire de projets, on a tout intérêt à ce que les collègues apportent leur soutien au niveau personnel et au niveau du projet. La responsabilité finale – à savoir livrer le projet dans les temps impartis et en respectant le budget – est dans les mains du project manager. Une motivation supplémentaire pour aiguiller tout le monde de façon optimale.
Faire de nécessité vertu
Des compétences de leadership sont donc cruciales pour un project manager. Stefaan Bergmans, responsable de gestion de projets chez Colruyt Group IT : « L’idée n’est pas de se positionner à un niveau supérieur sur le plan hiérarchique, mais bien d’indiquer le cap à suivre à une équipe et ainsi mener un projet à son terme ».
« Lors d’évaluations internes, nous avons constaté une marge d’amélioration sur ce plan. De plus, le défi consistant à mener des projets à leur terme est encore plus difficile à relever avec l’accroissement du télétravail. La croissance est importante pour Colruyt Group et nos PM veulent offrir un support supplémentaire. Voilà la raison pour laquelle nous avons mis sur pied un parcours de leadership. Avec un sujet différent chaque mois, le succès a été directement au rendez-vous ! Pas moins de 80 % de nos PM se sont inscrits à la première édition. »
Conseils pratiques pour les project managers
« Toutes les sessions s’inscrivent dans la vision que porte Colruyt Group sur le leadership », poursuit Stefaan. « Ici, il n’y a pas de leaders autocratiques, mais des leaders authentiques. Attentifs à ceux qu’ils embarquent dans leur projet. Notre démarche agile est également importante en tant que project manager : quiconque capable de réagir de manière rapide et agile, face au changement par exemple, évite le chaos. Offrez votre soutien et soyez un bon coach. Et misez sur la confiance ! Ainsi, chacun se voit confier suffisamment de marge de manœuvre et de responsabilité pour travailler avec ses qualités de façon motivée. Dans le parcours de leadership, nous analysons également le livre “The 7 Habits of Highly Effective People” de Stephen Covey et PMBOK (Project Management Body of Knowledge), le standard en matière de gestion de projets. »
Les 7 qualités d’un leadership efficace
Autoapprentissage
Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler et influencer – et non l’inverse.
Et agissez en fonction.
... commencez par la fin. Définissez des objectifs clairs et un plan pour leur réalisation.
Fixez des priorités et essayez d’atteindre d’abord vos principaux objectifs.
Collaboration constructive
Collaborez plus efficacement en tissant des relations de confiance.
... ensuite être compris. Mobilisez les autres en cernant d’abord leur vision et leurs besoins.
Collaborez pour parvenir à des solutions créatives et innovantes.
Innovation
Réservez du temps pour des activités stimulantes et boostez ainsi votre motivation, énergie et équilibre travail-vie privée.
Augmentez votre impact positif
Stefaan : « J’ai moi-même présenté une session sur la façon dont on peut influencer positivement autrui en tant que PM. Le principe : il faut d’abord avoir du leadership par rapport à soi-même avant de pouvoir en avoir pour d’autres. En d’autres termes : ce n’est que quand vous êtes sûr de vous que vous pouvez être un bon leader, authentique. »
« Il est crucial à cet égard de bien (apprendre à) se connaître. Qui suis-je, que suis-je capable de bien (ou de moins bien) faire, où est-ce que je puise mon énergie ? Etc. Mais aussi : quelle direction est-ce que je souhaite prendre ? On ne peut travailler certains points que lorsqu’on sait dans quelle direction on veut aller. Autre point d’attention important : restez bien à l’écoute de votre équipe, interagissez et veillez à ce que chacun soit concerné. »
La formule à succès pour un PM ? Contribuer à un réseau fort : intègre, crédible et marqué par l’engagement mutuel.
Community learning
Stefaan : « En nous réunissant chaque mois, nous construisons également une communauté. Ce n’est pas uniquement chouette, mais cela encourage aussi les project managers à partager leurs connaissances, à s’échanger des conseils et à poser des questions. Il est enrichissant d’explorer ensemble de nouvelles perspectives. »
The extra mile
En parallèle du parcours de leadership, nos project managers reçoivent du soutien. Stefaan : « Nous prévoyons des formations et un encadrement de qualité, souvent assurés par des collègues expérimentés. Chacun y gagne ! Nos PM rompus à l’exercice de leur métier acquièrent de l’expérience en matière de coaching, découvrent d’autres contextes de travail et élargissent leur réseau. Quant à leurs collègues, ils profitent de leur précieuse expertise. »
