Slimme camera aan de kassa bij Colruyt Laagste Prijzen

De winkel van de toekomst zit vol smart technologie

Hoe ziet de fysieke winkel van de toekomst eruit? Wij voorspellen de verdere digitalisering van de retail aan de hand van automatisatie, robotica en smart technologie. Welcome to the future.

Greg: “Met innovatie hebben we impact op de werkkwaliteit van onze collega’s, de efficiëntie van ons bedrijf en natuurlijk onze klanten.” 

Digitalisatie en innovatie bij Colruyt Group

“Onze missie als innovatiehub is snelheid geven aan de digitalisatie, automatisatie en robotisering van de winkels, distributiecentra en het transport van Colruyt Group. Dit doen we door innovatieve technologieën uit te testen die ons bedrijf futureproof kunnen maken”, vertelt Greg Pinte, technology manager bij Smart Technics. “We werken met bewezen technologieën, maar ontwikkelen ook zelf producten en services. Dit alles realiseren we samen met onze collega’s van IT, Technics & Engineering en de andere ondersteunende diensten van onze groep. Samen vormen we een divers team van experts in robotica, computer vision technologie en cyber security, software engineers, IT-architecten, projectingenieurs, technici, en meer.”

Hoe ziet de fysieke winkel van de toekomst eruit?

Als je het aan ons vraagt: wij voorspellen de verdere digitalisering van fysieke winkels, waarbij slim gebruik wordt gemaakt van data, computervisie, Internet of Things en ja, zelfs robotica. Hieronder een overzicht van een aantal projecten die we recent realiseerden.

Voorbeelden van smart technologie bij Colruyt Group

1. Self-service store
  • 24/7 open
  • Zelfbediening, geen winkelpersoneel
  • Slimme (koel)kasten met productdetectie

Deze technologie passen we toe bij OKay DirectJims en Spar For You.

2. Camera scant boodschappen aan de kassa
  • Computer vision technologie
  • Ergonomischer voor de winkelmedewerkers
  • 20 % sneller
Slimme camera aan de kassa bij Colruyt Laagste Prijzen
3. Product Finder
  • Internet of Things
  • Medewerkers scannen een productbarcode met een app, vervolgens licht het bijhorende prijsetiket in de winkel op
  • 1,5 uur per dag tijdswinst bij het vak­ken­vul­len
Product Finder via elektronische prijsetiketten bij Colruyt Laagste Prijzen
4. Zelfrijdende voertuigen
  • Op basis van computer vision technology, machine learning en sensoren
  • Kleine wagentjes voor thuislevering van boodschappen
  • Autonome vorkheftrucks voor distributiecentra
Onbemand voertuig CLEVON 1 doet thuislevering voor Collect&Go

Wat zijn de voordelen van smart technologie in retail?

“Computervisie, gewichtscellen, Internet of Things, artificiële intelligentie, machine learning … Het zijn allemaal digitale technologieën. Dat biedt heel wat voordelen, zoals bijvoorbeeld schaalbaarheid”, licht Jeroen Diels, projectingenieur bij Smart Technics, toe. “Eenmaal de hardware en software volledig op punt staan, zijn deze redelijk makkelijk uit te rollen naar een andere locatie. Zo draait de OKay Direct in Lennik op exact dezelfde software als die in Gent. Wist je trouwens dat computervisie zichzelf aanpast aan zijn omgeving? De camera’s kalibreren zichzelf en stellen waar nodig hun instellingen bij.”

Jeroen: “Zodra de hardware en software van een nieuwe technologie op punt staan, is deze vaak makkelijk schaalbaar.”
Digitale instore projecties van promoties bij Colruyt Laagste Prijzen Met digitale instore projecties kunnen we flexibel en vanop afstand tijdelijke promoties in de schijnwerpers zetten.

“Digitale technologieën kan je ook eenvoudig aanpassen vanop afstand. Een voorbeeldje: de bevoorrading van OKay Direct gebeurt door een winkelmedewerker. Stel dat die per ongeluk een product op de verkeerde plek zet, dan kan ik vanop afstand instellen dat onze slimme koelkast dit nieuwe product toch herkent.”

Hoe werken Smart Technics en Colruyt Group IT samen?

“De pilootfase van een project is een estafette waarin Smart Technics en IT samen de stok vasthouden. Bij Smart Technics zijn we gedreven door innovatie en snelheid. Onze focus ligt op 'phygital automation': fysieke en digitale automatisatie. Om die toepassingen vervolgens te integreren in de bestaande IT-systemen van ons bedrijf, daarvoor werken we nauw samen met onze collega’s van Colruyt Group IT”, zegt Greg. “Want onze slimme camera’s kunnen wel barcodes herkennen, ze moeten dan ook wel weten welke code overeenkomt met welk product, en met welke actuele prijs. En onze zelfrijdende vorkheftruck kan wel eigenhandig paletten verplaatsen, maar we moeten ook weten welke producten op die paletten staan.”

Zelfrijdende vorkheftruck in het distributiecentrum van Colruyt Group Zelfrijdende vorkheftruck in ons distributiecentrum

“Bovendien controleren de cybersecurity-experten van de IT-afdeling of de nieuwe technologie wel veilig is. Wanneer het plaatje klopt en de technologie waterdicht werkt, zorgen IT en Technics & Engineering voor de grote uitrol naar alle winkels of distributiecentra, het onderhoud van het systeem en het uitvoeren van updates of optimalisaties. Door die uitrol op grote schaal kunnen we echt een efficiëntieslag slaan.”

PMI Chapter Event Colruyt Group

PMI Chapter Event

Jeroen is een van de vele sprekers tijdens het PMI Chapter Event van PMI Belgium en Colruyt Group IT. Een leerrijke inspiratie- en netwerkavond voor project managers en andere IT-professionals. De presentaties gebeuren volgens het Pecha Kucha-principe: 20 visuele slides, die elk 20 seconden duren. Een greep uit de topics: