Pour pouvoir vous inscrire comme testeur, vous devez disposer d’un compte Xtra à votre propre nom. Rendez-vous sur le site de Colruyt Group, « Consommation responsable », « Tester des produits ». Cliquez sur « Je deviens testeur » puis sur « Se connecter » et connectez-vous avec votre compte Xtra*. 

Cliquez sur le crayon à côté de votre nom pour compléter vos données.

Adapter le profil de goût :

« Informations personnelles supplémentaires » : via ce choix, vous gérez vos habitudes alimentaires, vos allergies, votre lieu de test et les membres de votre famille qui participent aux tests de goût et d’utilisation.

Quelles informations pouvez-vous adapter ?

• Mes allergies : assurez-vous que vos données relatives aux allergies soient correctement complétées. Nous ne voulons rien vous envoyer que vous ne pouvez pas manger.

• Mes habitudes alimentaires : indiquez ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas. Ainsi, vous ne devrez jamais goûter quelque chose que vous ne trouvez pas bon.

• Mon mode de vie : indiquez si vous consommez des groupes de produits spécifiques tels que les produits sans gluten, sans lactose, biologiques, écologiques, …

• Tests en ma famille : testez-vous à domicile ? Faites également participer vos enfants et/ou animaux domestiques !

• Les lieux où je souhaite faire un test : tests à domicile ou tests sur site à Hal ou Haasrode.

Si nous organisons des tests qui vous conviennent, vous serez invité par e-mail. Les tests pour lesquels vous êtes invité apparaissent également dans votre profil. Une fois invité, vous pouvez décider de participer ou de refuser l’invitation.

Modifier les données personnelles :

Vos données personnelles dans votre profil sont liées à votre compte Xtra. Si vous souhaitez modifier ces données, rendez-vous sur le site de Colruyt Group et connectez-vous avec votre profil Xtra. Cliquez sur la flèche à côté de votre nom en haut et cliquez sur « Gérer le profil ».

*Si vous n’avez pas encore de compte Xtra, créez-en un en cliquant sur « Je n’ai pas encore de compte Xtra » et inscrivez-vous comme testeur de goût en suivant les étapes ci-dessus.

Bien sûr ! Lorsque nous invitons des testeurs, nous tenons toujours compte de leurs habitudes alimentaires et allergies. Lorsque nous voulons par exemple tester un burger végétarien aux légumes, nous sélectionnons uniquement les testeurs qui ont indiqué aimer ce genre de produit et en mangent régulièrement.

C’est pourquoi il est important de bien compléter votre profil afin de recevoir à chaque fois des invitations adaptées.

Oui, la participation n’est jamais obligatoire. Sur la base du profil que vous avez créé (avec par exemple vos habitudes alimentaires et d’éventuelles allergies), vous êtes invité, à chaque fois par e-mail et via votre profil de goût, à un test qui vous convient. Via le lien dans l’e-mail d’invitation, vous arrivez sur le site Colruyt Group, où vous vous connectez avec votre compte Xtra. L'onglet « Mes tests de goût » vous amène à votre propre profil de testeur, où l’invitation apparaît sous « Invitations ». Vous pouvez y indiquer si vous souhaitez participer au test ou non.

Nous vous demandons de tout mettre en œuvre pour honorer votre rendez-vous. Si vous ne pouvez pas être présent, prévenez-nous à l’avance. Pour ce faire, connectez-vous via votre profil Xtra, cliquez sur l'onglet « Rendez-vous » et indiquez à quel test vous ne pouvez pas participer. Nous vous demandons aimablement de le faire le plus rapidement possible afin que nous puissions donner à d’autres testeurs la possibilité de s’inscrire.

Nous ne pouvons garantir aucune fréquence fixe. Lors de la sélection d’un panel de test, il est toujours tenu compte de l’âge, du genre, des habitudes alimentaires et des allergies. Il est donc tout à fait possible que vous receviez moins d’invitations pendant une période parce que les produits testés contiennent un allergène que vous avez indiqué ne pas pouvoir manger. Afin de pouvoir recevoir des invitations, il est donc très important de maintenir votre profil de testeur à jour.

Nous invitons les testeurs sur la base de différents paramètres, notamment les habitudes alimentaires et les allergies. Si nous testons quelque chose que vous n’aimez pas ou pour lequel vous avez indiqué être allergique, vous ne recevrez pas d’invitation. Afin de pouvoir recevoir des invitations, il est donc très important de maintenir votre profil de testeur à jour.

Cela dépend du type de test que vous effectuez :

• Pour chaque test de goût dans nos locaux de test, vous recevez une carte-cadeau. Avec celle-ci, vous choisissez vous-même ce que vous achetez dans l’un des magasins de Colruyt Group.

• Lorsque vous participez à un test en magasin, vous recevez un produit d'une marque propre de Colruyt Group.

• Les testeurs à domicile reçoivent une boîte contenant des produits à tester. Ces produits sont proposés gratuitement à condition de remplir ensuite le questionnaire et de tester correctement les produits.

Non. Les tests de produits se déroulent selon une méthode certifiée, en collaboration avec une institution scientifique. Afin de répondre à ces exigences scientifiques, nous ne donnons aucune information sur les produits que vous avez goûtés. L’ordre des produits est également différent pour chacun. Le produit que vous goûtez en premier est le deuxième, le troisième ou le quatrième produit chez d’autres.

Rendez-vous dans l'onglet « Où se déroulent les tests de produits ? » pour plus d’informations.

S’il y a un accueil avec personnel, présentez-vous-y. Prenez place dans la salle d’attente. Le collaborateur des tests de goût et d’utilisation vient chercher tous les testeurs juste avant le début de la séance de dégustation.

Attention : la séance de dégustation commence à l’heure précise indiquée dans l’invitation. Veillez à arriver largement à temps.

Nous vous demandons d’éteindre les appareils mobiles avant d’entrer dans le local de dégustation. Il est important d’effectuer le test de goût sans facteurs perturbateurs. 

Après chaque produit, le testeur doit neutraliser sa bouche avec l’eau prévue à cet effet et/ou en mangeant de la biscotte. Ceci est important pour pouvoir effectuer correctement le test.

Pour avoir accès aux questions du test de goût et d’utilisation, vous devez vous connecter sur la tablette prévue à cet effet. Vous avez besoin pour cela des données de votre compte Xtra : adresse e-mail et mot de passe.

Lorsque vous participez à un test à domicile, vous recevez votre kit dans le point d’enlèvement que vous avez choisi. Le kit de test à domicile contient différents produits. Nous attendons de nos testeurs qu’ils testent et évaluent tous les produits de la boîte conformément à nos directives. Ces directives se trouvent dans le kit de test à domicile. Suivez-le(s) mode(s) de préparation proposé(s) et lisez toujours l’(les) éventuel(s) avertissement(s) figurant sur l’emballage.

Après le test, chaque testeur est invité par e-mail à remplir en ligne un questionnaire. Pour cela, vous avez besoin du numéro de produit et du numéro de set de chaque produit. Ceux-ci sont mentionnés sur les produits eux-mêmes. Vous pouvez retrouver le questionnaire en vous connectant à votre compte Xtra et en cliquant sur « Questionnaires disponibles ». 

Toutes les questions doivent recevoir une réponse et ce, avant une date limite déterminée. Cette date limite est également communiquée dans l’e-mail. Il est important de respecter cette date limite. C’est la seule façon de continuer à participer aux tests à domicile.

La personne qui s’est inscrite comme testeur et qui a effectué le test doit donner un feed-back. Cela ne s’applique pas si des enfants ou des animaux domestiques testent les produits. Dans ce cas, le parent ou le propriétaire remplit le formulaire de feed-back.

Nous voulons que nos testeurs évaluent les produits en tant que consommateurs et non en tant qu’experts. Dans le cadre des tests de goût et d’utilisation, nous nous efforçons d’approcher cette situation le plus fidèlement possible. Nous vous demandons de tester les produits séparément parce qu’en tant que consommateur, vous n’achèterez généralement pas le même produit en même temps chez différents concurrents, et ne goûterez encore moins tous les produits simultanément et en les mélangeant. Nous vous demandons donc de tester et d’évaluer d’abord le premier produit, ensuite le deuxième, etc. Pour cette raison, vous ne pouvez pas non plus revenir en arrière dans un questionnaire et revoir votre avis.

Contactez-nous au 02/363 50 70 ou à quality@colruytgroup.com (accompagnez toujours votre e-mail d'une photo).

Si vous avez perdu tous vos numéros, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Étant donné que le test est anonyme, cela n’est pas conservé. Si vous connaissez encore quelques numéros, contactez quality@colruytgroup.com et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. 

Conseil : notez immédiatement les numéros de set et de produit lorsque vous recevez le kit de test à domicile !

Nous recevons avec grand plaisir des photos de vos aventures de test à domicile. Envoyez les images à quality@colruytgroup.com. Peut-être les utiliserons-nous sur notre site web. N’hésitez pas à raconter ce qui se passe sur les photos, nous pourrons ainsi aussi ajouter quelques citations amusantes aux photos.

Les conditions générales fixent (entre autres) précisément ce que nous attendons de nos testeurs. Nous trouvons important que les clients qui souhaitent devenir testeurs en soient informés et indiquent qu’ils sont d’accord avec celles-ci.

Pour tous ses magasins, webshops et presque tous ses sites web, Colruyt Group travaille avec une seule carte commune, à laquelle un profil client personnel est lié. En utilisant également ce profil pour les tests de goût et d’utilisation, nous pouvons intégrer rapidement vos coordonnées. Vous pouvez en outre facilement compléter votre profil avec les informations dont nous avons besoin pour les tests.

Parce que Colruyt Group organise des tests de produits scientifiquement fondés. Pour ce faite, il est nécessaire de sélectionner un panel de test équilibré pour chaque produit testé. Nous tenons compte à cet effet de l’âge, du genre, des préférences gustatives, des allergies, du fait que vous utilisiez déjà ou non un certain type de produit, etc. Cela permet d’obtenir des résultats aussi exacts que possible, que nous pouvons ensuite généraliser à l’ensemble de la population belge.

Afin de pouvoir recevoir des invitations, il est important que ces données soient correctement et entièrement complétées. Nous avons besoin de votre numéro de téléphone et de votre adresse pour des raisons organisationnelles.

Colruyt Group respecte votre vie privée et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Les données personnelles sont traitées avec soin par nos soins. 

Déclaration de confidentialité Xtra : https://www.monxtra.be/declaration-de-confidentialite

Modifier les données personnelles :

Vos données personnelles dans votre profil de testeur sont liées à votre compte Xtra. Si vous souhaitez modifier ces données, rendez-vous sur le site de Colruyt Group et connectez-vous avec votre profil Xtra. Cliquez sur la flèche à côté de votre nom en haut et cliquez sur « Gérer le profil ».

Quelles informations pouvez-vous adapter ?

• Nom, prénom, date de naissance, genre, langue

• Adresse

Adapter le profil de testeur :

Gérez vos habitudes alimentaires, vos allergies, votre lieu de test et les membres de votre famille qui participent aux tests de goût et d’utilisation. Rendez-vous sur le site de Colruyt Group et connectez-vous avec votre profil Xtra. Allez dans l'onglet « Mes tests de goût » et cliquez sur le bouton « Je suis testeur de goût ». Vous arrivez sur le portail des tests de goût. Cliquez sur le crayon à côté de votre nom puis sur « Informations personnelles supplémentaires » afin d’apporter des modifications.

Quelles informations pouvez-vous adapter ?

• Mes allergies : assurez-vous que vos données relatives aux allergies soient correctement complétées. Nous ne voulons rien vous envoyer que vous ne pouvez pas manger.

• Mes habitudes alimentaires : indiquez ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas. Ainsi, vous ne devrez jamais goûter quelque chose que vous ne trouvez pas bon.

• Mon mode de vie : indiquez si vous êtes utilisateur de ces groupes de produits spécifiques tels que sans gluten, sans lactose, biologique, écologique, …

• Tester avec ma famille : testez-vous des produits à domicile ? Faites également participer vos enfants et/ou animaux domestiques !

• Où faire les tests ? Tests à domicile ou tests sur site à Hal ou Haasrode.

Vous pouvez le faire en l’indiquant dans votre profil de testeur. Sous la question « Comment puis-je modifier mes données personnelles ? », vous retrouverez comment faire.

Vous pouvez le faire en l’indiquant dans votre profil de testeur. Sous la question « Comment puis-je modifier mes données personnelles ? », vous retrouverez comment faire.

Vous pouvez le faire en l’indiquant dans votre profil de testeur. Sous la question « Comment puis-je modifier mes données personnelles ? », vous retrouverez comment faire.

Vos données personnelles dans votre profil de testeur sont liées à votre compte Xtra. Si vous souhaitez modifier ces données, rendez-vous sur le site de Colruyt Group et connectez-vous avec votre profil Xtra. Cliquez sur la flèche à côté de votre nom en haut et cliquez sur « Gérer le profil ». Vous pouvez y modifier votre adresse.

Vous ne souhaitez plus participer à nos tests de produits ? Contactez-nous via quality@colruytgroup.com.

Les allergènes sont les substances qui peuvent provoquer des réactions allergiques. La loi impose, pour 14 allergènes, que s’ils sont présents dans un aliment, ils soient indiqués dans la liste des ingrédients avec une typographie marquante. Nous choisissons de mettre ces substances en gras. 

Afin que cela soit encore plus clair pour vous, nous récapitulons encore sur les emballages de nos propres marques tous les allergènes présents à la fin de la liste des ingrédients, avec les éventuelles traces d’allergènes présentes dans le produit.

Les 14 allergènes concernés sont : gluten (blé, seigle, orge, épeautre et avoine), crustacés, œufs, poisson, arachides, soja, lait, fruits à coque (amandes, noisettes, noix de cajou, noix, noix de pécan, noix du Brésil, pistaches et noix de macadamia), céleri, moutarde, sésame, lupin, mollusques et sulfites.

Oui. Il est donc recommandé de toujours vérifier les traces sur l’emballage lui-même.

Souvent, les fournisseurs fabriquent plus d’un produit dans leur entreprise. Dans une biscuiterie, par exemple, on fabrique souvent différentes sortes de biscuits. Ainsi, de très petites particules d’allergènes peuvent involontairement se retrouver dans des produits sans constituer un ingrédient de ce produit.

Les allergènes sont des substances contenues dans les denrées alimentaires qui peuvent provoquer des réactions allergiques. Ces substances sont présentes comme ingrédient ou comme partie d’un ingrédient dans des produits alimentaires, comme des noix dans une barre chocolatée ou du lait (partie de l’ingrédient « fromage ») dans une pizza.

Sur certains emballages figure la mention « peut contenir des traces de… ».  Cela signifie que l’allergène n’a pas été ajouté au produit comme ingrédient (ou partie d’un ingrédient), mais que des particules minuscules de la substance peuvent tout de même être présentes. Pour certains allergènes, cela suffit à déclencher une forte réaction allergique, comme l’arachide.

Beaucoup de personnes réagissent de manière hypersensible à certains composants alimentaires. Il existe deux sortes d’hypersensibilités alimentaires. 

Si vous avez une allergie alimentaire, le système immunitaire devient actif lorsque vous mangez certaines substances alimentaires. Cela signifie que le corps produit à ce moment-là une grande quantité d’anticorps, ce qui provoque une réaction allergique. Les réactions allergiques peuvent être très diverses et dépendent de la personne et de la substance alimentaire concernée qui déclenche la réaction. Les réactions allergiques possibles à l’alimentation sont : gonflement des yeux, éruption cutanée, nez qui coule, nez bouché ou problèmes respiratoires. En cas d’allergie, les symptômes apparaissent dans la demi-heure. Une très petite quantité de la substance alimentaire suffit souvent à provoquer une telle réaction. 

Parfois, il ne s’agit pas d’une allergie mais d’une intolérance alimentaire. En cas d’intolérance, le corps réagit négativement à l’aliment, mais le système immunitaire n’est pas activé. L’intolérance alimentaire provoque surtout des problèmes d’estomac et d’intestins. En cas d’intolérance alimentaire, la substance alimentaire concernée peut souvent encore être consommée en quantité limitée. 

Qu’il s’agisse d’une allergie ou d’une intolérance, il est dans tous les cas très important de consulter un médecin si vous soupçonnez que vous ou votre enfant êtes hypersensible à certaines denrées alimentaires. Faire soi-même des essais sans avis spécialisé n’est pas sécurisé.

Le gluten est un constituant protéique des céréales. Il assure la forme et la structure des produits de boulangerie et des produits à base de pâte.

Certaines personnes sont hypersensibles au gluten. Elles ont une intolérance au gluten ou une « cœliaquie » (prononcez : seuliakie). Lorsqu’elles mangent du gluten, leurs intestins subissent des lésions qui font qu’elles absorbent plus difficilement certains nutriments. Les personnes hypersensibles au gluten le restent toute leur vie. La gravité de l’intolérance et les symptômes peuvent varier fortement d’une personne à l’autre.

Beaucoup de produits alimentaires contiennent des substances ajoutées, appelées additifs ou numéros E. Les additifs sont des substances ajoutées à un produit pour le rendre plus attrayant, plus durable, plus savoureux, etc. Il existe des additifs naturels et artificiels.

L’utilisation des additifs est réglementée légalement au niveau européen. Seules des substances inoffensives pour la santé, ou des quantités inoffensives pour la santé, peuvent être ajoutées aux denrées alimentaires. Les additifs ne sont autorisés dans l’alimentation qu’après des recherches scientifiques approfondies. En outre, ils ne peuvent pas être ajoutés pour dissimuler un manque de qualité ou pour induire le client en erreur (par ex. ajouter un colorant jaune pour masquer un manque d’œufs ou une forte dose de nitrite à la viande pour conserver la couleur rouge et ainsi faire paraître la viande toujours fraîche).

Tous les additifs portent un numéro E. La lettre E signifie « additif approuvé en Europe ». Les additifs figurent dans la liste des ingrédients sur les emballages de produits. Sur les emballages de nos produits de marque propre, ils sont toujours indiqués de la même manière : d’abord la fonction (par ex. colorant), puis le numéro E (par ex. E162). Les édulcorants constituent une exception à cette règle. Dans ce cas, la fonction et le nom complet de l’édulcorant sont mentionnés (par ex. édulcorant (sorbitol)).

Les additifs sont ajoutés aux produits afin d’améliorer certaines propriétés, notamment la durée de conservation, le goût… Ils sont approuvés par l’Union européenne et ne peuvent ni masquer la qualité du produit de marque propre ni induire le client en erreur.

Everyday et Boni sont des marques propres de Colruyt Group. Si vous recherchez des produits de base au prix le plus bas, vous pouvez faire confiance à Everyday. Pour Boni, la marque maison de Colruyt Group, nos acheteurs sélectionnent soigneusement des produits avec une valeur ajoutée.

Colruyt Group a développé son propre jeu de pictogrammes pour les allergènes, puisqu’il n’existe pas de pictogrammes légaux. Nous avons essayé de les rendre aussi clairs que possible.

Rendez-vous dans l'onglet « Notre méthode de test » pour plus d’informations.

Oui. Boni a lancé en 2016 une gamme NO Gluten. Avec cette gamme NO Gluten, Boni veut répondre aux besoins des personnes intolérantes au gluten. Ceux qui choisissent également de manger sans gluten y trouveront sans aucun doute leur bonheur. La gamme comprend en effet des produits de base tels que du pain et des pâtes, mais vous propose aussi des biscuits, du granola et des plats préparés. Lorsque cela est possible, les produits sans gluten sont en outre fabriqués sans lactose. Les personnes qui ne tolèrent pas le gluten sont en effet souvent aussi intolérantes au lactose.

Dans la cuisine végétarienne, on n’utilise pas de produits pour lesquels des animaux ont été tués. La viande ou le poisson ne figurent pas au menu végétarien. Les œufs, le lait et d’autres produits laitiers (fromage, yaourt, etc.) sont bien consommés par les végétariens.

Les véganes, en revanche, mangent entièrement végétal. Ils suppriment non seulement la viande et le poisson, mais aussi tous les autres produits d’origine animale de leur alimentation. Chez un vegan, vous ne trouverez donc jamais de produits laitiers, de fromage, d’œufs ou de miel dans l’assiette.

Nous suivons la définition du lacto-ovo-végétarien : 
Les produits végétariens ne contiennent pas de viande, de volaille, de poisson, de crustacés, de mollusques ou d’insectes, ni de sous-produits d’animaux abattus, tels que la présure et la gélatine. Les traces de crustacés, de poisson et de mollusques ne sont pas non plus autorisées. Les boissons clarifiées* (jus clairs, vins, bières) ne sont pas non plus considérées comme végétariennes.

* Lors de la clarification, des boissons/liquides troubles sont rendus limpides. Des résidus animaux sont souvent utilisés à cet effet (par ex. gélatine, huile de poisson, protéines, caséine).

Les produits véganes ne contiennent pas de viande, de volaille, de poisson, de crustacés, de mollusques, d’insectes, de produits laitiers, d’œufs, de miel (cire d’abeille) ni de produits dans lesquels ces produits animaux sont transformés (pas de gélatine, de bouillons animaux, d’extraits et d’arômes animaux …). Les traces de lait, d’œufs, de crustacés, de poisson et de mollusques ne sont pas non plus autorisées. Les boissons clarifiées* (jus clairs, vins, bières) et le vinaigre clarifié* ne sont pas non plus considérés comme véganes.

* Lors de la clarification, des boissons/liquides troubles sont rendus limpides. Des résidus animaux sont souvent utilisés à cet effet (par ex. gélatine, huile de poisson, protéines, caséine).