Producten testen

Veelgestelde vragen

Deelnemen aan smaak- en gebruikstesten

  • Om te kunnen inschrijven als tester heb je een Xtra-account nodig op jouw eigen naam. Ga naar de Colruyt Group-website, “Bewust consumeren”, “Producten testen”. Klik op “Ik word tester” en vervolgens “Login” en meld je aan met je Xtra-account*. 

    Klik op het potlood naast je naam om je gegevens aan te vullen.

    Smaakprofiel aanpassen:

    “Extra persoonlijke informatie”: Via deze keuze beheer je je eetgewoonten, allergieën, testlocatie en welke gezinsleden meedoen aan smaak- en gebruikstesten.

    Welke informatie kan je aanpassen?

    • Mijn allergieën: Zorg dat je allergie-gegevens correct ingevuld zijn. We willen je niets opsturen dat je niet mag eten.

    • Mijn eetgewoonten: Vul in wat je wel en niet lust. Zo hoef je nooit iets te proeven wat je niet lekker vindt.

    • Mijn leefstijl: Duid aan of je gebruiker ben van deze specifieke productgroepen zoals glutenvrij, lactosevrij, biologisch, ecologisch …

    • Testen met mijn gezin: Test je thuis? Laat je kinderen en/of huisdieren ook meedoen!

    • Waar wil ik testen: Thuistesten of testen op locatie in Halle of Haasrode.

    Organiseren we testen die geschikt zijn voor jou, dan word je uitgenodigd via e-mail. De testen waarvoor je uitgenodigd wordt, verschijnen ook in je Smaakprofiel. Eens je uitgenodigd bent, kan je beslissen om deel te nemen of om de uitnodiging te weigeren.

    Persoonlijke gegevens aanpassen: 

    Je persoonlijke gegevens in je Smaakprofiel zijn gekoppeld aan je Xtra-account. Als je deze gegevens wil aanpassen, ga naar de Colruyt Group-website en meld je aan met je Xtra-profiel. Klik op het pijltje naast je naam bovenaan en klik “Profiel beheren”. 

    *Heb je nog geen Xtra-account, maak er dan een aan door op “Ik heb nog geen Xtra-account” te klikken en schrijf je in als smaaktester door bovenstaande stappen te volgen.

  • Uiteraard! Bij het uitnodigen van testers houden we altijd rekening met de eetgewoonten en allergieën. Wanneer wij bijvoorbeeld een vegetarische groenteburger willen testen, selecteren wij enkel de testers die hebben aangegeven dat te lusten en ook regelmatig eten.

    Daarom is het belangrijk om je Smaakprofiel volledig in te vullen zodat je steeds gepaste uitnodigingen ontvangt.

  • Ja, deelname is nooit verplicht. Op basis van het profiel dat je hebt aangemaakt (met bijvoorbeeld je eetgewoonten en eventuele allergieën) word je, telkens via e-mail en via je Smaakprofiel, uitgenodigd voor een voor jou geschikte test. Via de link in de uitnodigingsmail kom je op de Colruyt Group-website terecht, waar je je aanmeldt met je Xtra-account. “Mijn smaaktesten” brengt je naar je eigen smaakprofiel, waar de uitnodiging onder “Mijn uitnodigingen” verschijnt. Daar kan je aangeven of je aan de test wil deelnemen of niet.

  • We vragen je om alles in het werk te stellen om je afspraak na te komen. Kan je niet aanwezig zijn, verwittig ons dan op voorhand. Dit doe je door je aan te melden op het Smaaktesten-portaal via je Xtra-profiel, naar “Afspraken” te gaan en aan te geven aan welke test je niet kan deelnemen. We vragen vriendelijk om dit zo snel mogelijk te doen zodat we andere testers de kans kunnen geven om zich in te schrijven.

  • We kunnen geen vaste frequentie garanderen. Bij het selecteren van een testpanel wordt altijd rekening gehouden met leeftijd, geslacht, eetgewoonten en allergieën. Het is dus best mogelijk dat je een periode minder uitnodigingen krijgt omdat de producten die getest worden een allergeen bevatten waarvan je hebt aangegeven dat je het niet kan eten. Om uitnodigingen te kunnen ontvangen is het daarom zeer belangrijk om je Smaakprofiel up-to-date te houden.

  • We nodigen testers uit op basis van verschillende parameters, waaronder eetgewoonten en allergieën. Testen we iets dat jij niet lust of hebt aangegeven er allergisch voor te zijn, dan zal je geen uitnodiging ontvangen. Om uitnodigingen te kunnen ontvangen is het daarom zeer belangrijk om je Smaakprofiel up-to-date te houden.

  • Dat hangt af van welk type test je uitvoert:

    • Voor elke smaaktest in onze testlokalen krijg je een geschenkkaart. Daarmee kies je zelf wat je koopt in een van de winkels van Colruyt Group.

    • Wanneer je meedoet aan een winkeltest, krijg je een eigenmerkproduct van Colruyt Group.

    • Thuistesters ontvangen een doos met producten om te testen. Deze producten worden gratis aangeboden mits het invullen van de vragenlijst achteraf en het correct testen van de producten.

  • Neen. De producttesten verlopen volgens een gecertificeerde methode, in samenwerking met een wetenschappelijke instelling. Om te beantwoorden aan die wetenschappelijke vereisten geven we geen informatie over de producten die je geproefd hebt. De volgorde van de producten is bij iedereen ook anders. Het product dat jij als eerste proeft, is het tweede, derde of vierde product bij anderen.

  • Ga naar "Waar gaan de producttests door?" voor meer informatie.

Producten testen op locatie

Producten testen bij mij thuis

  • Wanneer je deelneemt aan een thuistest, ontvang je jouw doos op het door jou gekozen afhaalpunt. In de thuistestdoos zitten verschillende producten. We verwachten van onze testers dat ze alle producten in de doos testen en beoordelen volgens onze richtlijnen. Deze richtlijnen zijn terug te vinden in de thuistestdoos. Volg de voorgestelde bereidingswijze(s) en lees altijd de eventuele waarschuwing(en) op de verpakking.

    Elke tester wordt via e-mail gevraagd om na het testen online een vragenlijst in te vullen. Je hebt daarvoor het product- en setnummer van elk product nodig. Dat staat vermeld op de producten zelf. De vragenlijst kan je terugvinden door je aan te melden op je Xtra-account en op “Beschikbare vragenlijsten” te klikken. Alle vragen moeten beantwoord worden en dit vóór een bepaalde deadline. Die deadline wordt eveneens meegegeven in de e-mail. Het is belangrijk dat je de deadline respecteert. Enkel zo kan je blijven deelnemen aan de thuistesten.

  • Wie zich ingeschreven heeft als tester en de test heeft gedaan, moet feedback geven. Dit geldt niet als kinderen of huisdieren producten testen. Dan vult de ouder of eigenaar het feedbackformulier in.

  • We willen dat onze testers producten beoordelen als consumenten en niet als experts. Bij de smaak- en gebruikstesten trachten we deze situatie zo reëel mogelijk te benaderen. We vragen je om de producten apart te testen omdat je als consument doorgaans niet eenzelfde product tegelijkertijd zal aankopen bij verschillende concurrenten, laat staan de producten allemaal tegelijk én door elkaar zal proeven. We vragen je daarom eerst het eerste product te testen en te beoordelen, daarna het tweede enz.  Om die reden kan je ook niet terugkeren in een vragenlijst en jouw mening herzien.

  • Contacteer ons via 02/363 50 70 of quality@colruytgroup.com (stuur altijd een foto mee).

  • Als je al jouw nummers kwijt bent, kunnen we helaas niets doen. Aangezien de test anoniem is, wordt dit niet bijgehouden. Als je nog enkele nummers weet, neem dan contact op met quality@colruytgroup.com en we kijken wat we voor je kunnen doen.

    Tip: schrijf meteen de set- en productnummers op bij het krijgen van de thuistestdoos!

  • We ontvangen met alle plezier foto’s van jullie thuistest-avonturen. Stuur de beelden op naar quality@colruytgroup.com. Misschien gebruiken we ze op onze website. Vertel gerust over wat zich op de foto’s afspeelt, zo kunnen we ook enkele leuke quotes bij de foto’s plaatsen.

Mijn persoonlijke gegevens

  • In de algemene voorwaarden ligt (onder andere) vast wat wij precies van onze testers verwachten. Wij vinden het belangrijk dat klanten die tester willen worden, hiervan op de hoogte zijn en aangeven ermee akkoord te gaan.

  • Colruyt Group werkt voor al zijn winkels en webshops en bijna al zijn websites met één gemeenschappelijke kaart, waaraan een persoonlijk klantenprofiel is gekoppeld. Door ook voor de smaak- en gebruikerstesten van dit profiel gebruik te maken, kunnen we snel je contactgegevens integreren. Jij kan je profiel bovendien makkelijk aanvullen met informatie die we nodig hebben voor de testen.

  • Omdat Colruyt Group producttesten organiseert die wetenschappelijk onderbouwd zijn, is het noodzakelijk om een evenwichtig testpanel te selecteren per testproduct. Hierbij houden we rekening met leeftijd, geslacht, smaakvoorkeuren, allergieën, of je een bepaald soort product al gebruikt enz. Dat zorgt voor zo’n juist mogelijke resultaten, die we vervolgens kunnen veralgemenen naar de gehele Belgische bevolking. Om uitnodigingen te kunnen krijgen, is het belangrijk dat deze gegevens correct en volledig zijn ingevuld. Je telefoonnummer en adres hebben we om organisatorische redenen nodig.

  • Colruyt Group respecteert je privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Persoonlijke gegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt.

    Privacyverklaring Xtra:  https://www.mijnxtra.be/privacyverklaring

  • Persoonlijke gegevens aanpassen: 

    Je persoonlijke gegevens in je Smaakprofiel zijn gekoppeld aan je Xtra-account. Als je deze gegevens wil aanpassen, ga naar de Colruyt Group-website en meld je aan met je Xtra-profiel. Klik op het pijltje naast je naam bovenaan en klik “Profiel beheren”. 

    Welke informatie kan je aanpassen?

    • Naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, taal

    • Adres

     

    Smaakprofiel aanpassen:

    Beheer je eetgewoonten, allergieën, testlocatie en welke gezinsleden meedoen aan smaak- en gebruikstesten. Ga naar de Colruyt Group-website en meld je aan met je Xtra-profiel. Ga naar “Mijn smaaktesten” en klik op de knop “Ik ben smaaktester”. Je komt terecht op het Smaaktesten portaal. Klik op het potlood naast je naam en vervolgens op “Extra persoonlijke informatie” om aanpassingen te doen.

    Welke informatie kan je aanpassen?

    • Mijn allergieën: Zorg dat je allergie-gegevens correct ingevuld zijn. We willen je niets opsturen dat je niet mag eten.

    • Mijn eetgewoonten: Vul in wat je wel en niet lust. Zo hoef je nooit iets te proeven wat je niet lekker vindt.

    • Mijn leefstijl: Duid aan of je gebruiker ben van deze specifieke productgroepen zoals glutenvrij, lactosevrij, biologisch, ecologisch, …

    • Testen met mijn gezin: Test je thuis? Laat je kinderen en/of huisdieren ook meedoen!

    • Waar wil ik testen: Thuistesten of testen op locatie in Halle of Haasrode.

  • Dit kan je doen door dit aan te geven in je Smaakprofiel. In de vraag “Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?” vind je terug hoe je dat doet.

  • Dit kan je doen door dit aan te geven in je Smaakprofiel. In de vraag “Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?” vind je terug hoe je dat doet.

  • Dit kan je doen door dit aan te geven in je Smaakprofiel. In de vraag “Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen?” vind je terug hoe je dat doet.

  • Je persoonlijke gegevens in je Smaakprofiel zijn gekoppeld aan je Xtra-account. Als je deze gegevens wil aanpassen, ga naar de Colruyt Group-website en meld je aan met je Xtra-profiel. Klik op het pijltje naast je naam bovenaan en klik “Profiel beheren”. Hier kan je je adres wijzigen.

  • Wens je niet langer deel te nemen aan onze producttesten? Contacteer ons via quality@colruytgroup.com.

Allergenen en sporen

  • Allergenen zijn die stoffen die allergische reacties kunnen veroorzaken. Er zijn 14 allergenen waarvan de wet verplicht dat ze, als ze in een levensmiddel aanwezig zijn, met opvallende typografie in de ingrediëntenlijst worden weergegeven. Wij kiezen ervoor om deze stoffen in het vet te zetten. 
      
    Om het voor jou nog duidelijker te maken, sommen we op de verpakkingen van onze eigen merken alle aanwezige allergenen nog eens op aan het einde van de ingrediëntenlijst, samen met de mogelijke sporen van allergenen die in het product aanwezig zijn

  • De 14 allergenen waarvan sprake zijn: gluten (tarwe, rogge, gerst, spelt en haver), schaaldieren, eieren, vis, pinda’s, soja, melk, noten (amandelen, hazelnoten, cashewnoten, walnoten, pecannoten, paranoten, pistachenoten en macadamianoten), selderij, mosterd, sesam, lupine, weekdieren en sulfiet.

  • Ja. Het is dan ook aangeraden om de sporen altijd na te kijken op de verpakking zelf. 

  • Vaak maken leveranciers meer dan één product in hun bedrijf. In een koekjesfabriek bijvoorbeeld, worden er vaak verschillende soorten koekjes gemaakt. Zo kunnen onbedoeld heel kleine deeltjes van allergenen in levensmiddelen terechtkomen terwijl ze geen ingrediënt vormen van dat levensmiddel.

  • Allergenen zijn stoffen in voedingsmiddelen die allergische reacties kunnen veroorzaken.  Die stoffen zitten als ingrediënt of als deel van een ingrediënt in voedingsmiddelen, zoals noten in een chocoladereep of melk (deel van het ingrediënt ‘kaas’) in een pizza.   
      
    Op sommige verpakkingen staat de vermelding 'kan sporen bevatten van...'.  Dat betekent dat het allergeen niet als (deel van een) ingrediënt is toegevoegd aan het product, maar dat er toch minuscule deeltjes van de stof aanwezig kunnen zijn. Bij sommige allergenen is dat genoeg om een hevige allergische reactie uit te lokken, zoals pinda.

  • Heel wat mensen reageren overgevoelig op bepaalde voedingsbestanddelen. Er bestaan twee soorten voedselovergevoeligheden.   
      
    Heb je een voedselallergie dan wordt het immuunsysteem actief bij het eten van bepaalde voedingsstoffen. Dit betekent dat het lichaam op dat moment een massa antilichamen aanmaakt, waardoor een allergische reactie ontstaat. Allergische reacties kunnen erg uiteenlopend zijn en zijn afhankelijk van de persoon en van de bewuste voedingsstof die de reactie uitlokt. Mogelijke allergische reacties op voeding zijn: opgezwollen ogen, huiduitslag, een loopneus, een verstopte neus of ademhalingsproblemen. Bij een allergie treden de symptomen binnen het halfuur op. Er is vaak maar een kleine hoeveelheid van de voedingsstof nodig om een dergelijke reactie uit te lokken.   
      
    Soms is er geen sprake van een allergie, maar van voedselintolerantie. Bij intolerantie reageert het lichaam negatief op het voedsel, maar wordt het immuunsysteem niet geactiveerd. Voedselintolerantie veroorzaakt vooral maag- en darmproblemen. Bij een voedselintolerantie kan de bewuste voedingsstof vaak nog in beperkte mate gegeten worden.   
      
    Of het nu gaat om een allergie of intolerantie, het is in ieder geval heel belangrijk om een arts te raadplegen als je vermoedt dat jij of je kind overgevoelig zijn aan bepaalde voedingsmiddelen. Zelf experimenteren zonder deskundig advies is niet veilig.

  • Gluten is een eiwitbestanddeel van granen. Het zorgt voor de vorm en de structuur van brood- en deegproducten. 

  • Sommige mensen zijn overgevoelig voor gluten. Zij hebben een glutenintolerantie of 'coeliakie' (spreek uit: seuliakie). Wanneer ze gluten eten, lopen hun darmen een beschadiging op waardoor ze bepaalde voedingsstoffen moeilijker kunnen opnemen. Wie een glutenovergevoeligheid heeft, heeft dit zijn hele leven lang. De ernst van de intolerantie en de symptomen ervan kunnen van persoon tot persoon sterk verschillen. 

Additieven

  • Heel veel voedingsmiddelen bevatten toegevoegde stoffen, de zogenaamde additieven of E-nummers. Additieven zijn stoffen die aan een product worden toegevoegd om het aantrekkelijker, langer houdbaar, smakelijker enz. te maken. Er bestaan natuurlijke en kunstmatige additieven.   
      
    Het gebruik van additieven is wettelijk geregeld op Europees niveau. Er mogen enkel stoffen aan voedingsmiddelen worden toegevoegd die onschadelijk zijn voor de gezondheid of in hoeveelheden die onschadelijk zijn voor de gezondheid. Pas na grondig wetenschappelijk onderzoek worden additieven in de voeding toegelaten. Bovendien mogen ze niet worden toegevoegd om een gebrek aan kwaliteit te verdoezelen of om de klant te misleiden (bv. gele kleurstof toevoegen om een gebrek aan eieren te verdoezelen of een hoge dosis nitriet aan vlees toevoegen om de rode kleur te behouden en het vlees er dus altijd vers te laten uitzien).   

    Alle additieven dragen een E-nummer. De letter E staat voor 'goedgekeurd additief in Europa'. Op productverpakkingen staan additieven in de ingrediëntenlijst. Op verpakkingen van onze eigenmerkproducten worden ze steeds op dezelfde manier vermeld; eerst de functie (bv. kleurstof) en daarna het E-nummer (bv. E162). Een uitzondering hierop zijn de zoetstoffen. Daarbij worden de functie en de volledige naam van de zoetstof vermeld (bv. zoetstof (sorbitol)).

  • Additieven worden toegevoegd aan producten om bepaalde eigenschappen waaronder bewaartijd, smaak … te verbeteren. Ze zijn goedgekeurd door de Europese Unie en mogen de kwaliteit van het eigenmerkproduct niet verdoezelen alsook de klant niet misleiden.

Eigenmerkproducten Colruyt Group

  • Zowel Everyday als Boni zijn eigen merken van Colruyt Group. Zoek je basisproducten voor de laagste prijs, dan kan je vertrouwen op Everyday. Voor Boni, het thuismerk van Colruyt Group, selecteren onze aankopers zorgvuldig producten met een meerwaarde.

  • Colruyt Group heeft een eigen iconenset ontwikkeld voor de allergenen, aangezien er geen wettelijke iconen bestaan. We hebben geprobeerd om ze zo duidelijk mogelijk weer te geven.

  • Ga naar "Onze testmethode" voor meer informatie.

  • Ja. Boni heeft in 2016 een NO Gluten-lijn gelanceerd. Met die NO Gluten-lijn wil Boni tegemoetkomen aan de nood van mensen die glutenintolerant zijn. Ook zij die ervoor kiezen om glutenvrij te eten vinden er ongetwijfeld hun gading. Het gamma bevat immers basisproducten zoals brood en pasta, maar bied je ook koekjes, granola en kant-en-klaarmaaltijden aan. Waar mogelijk zijn de glutenvrije producten bovendien lactosevrij gemaakt. Mensen die geen gluten verdragen, zijn immers vaak ook intolerant aan lactose.

Levensstijlen

  • In de vegetarische keuken wordt geen gebruik gemaakt van producten waarvoor dieren werden gedood. Vlees of vis staan niet op het vegetarische menu. Eieren, melk en andere melkproducten (kaas, yoghurt, enz.) worden door vegetariërs wel gegeten.  
      
    Veganisten daarentegen eten volledig plantaardig. Ze schrappen niet enkel vlees en vis, maar ook alle andere producten met een dierlijke oorsprong van hun menu. Bij een veganist zal je dus nooit melkproducten, kaas, eieren of honing op het bord aantreffen. 

  • Wij volgen de definitie van lacto-ovo-vegetariër:  
    Vegetarische producten bevatten geen vlees, gevogelte, vis, schaaldieren, weekdieren of insecten en ook geen bijproducten van geslachte dieren, zoals stremsel en gelatine. Ook sporen van schaaldieren, vis en weekdieren zijn niet toegelaten. Geklaarde* dranken (heldere sappen, wijnen, bieren) beschouwen we ook niet als vegetarisch.

    * Bij het klaren worden troebele dranken/vloeistoffen helder gemaakt. Vaak worden hierbij dierlijke resten gebruikt (bv. gelatine, visolie, eiwitten, caseïne).

  • Veganistische producten bevatten geen vlees, gevogelte, vis, schaaldieren, weekdieren, insecten, zuivel, eieren, honing (bijenwas) of producten waarin deze dierlijke producten verwerkt zitten (geen gelatine, dierlijke bouillons, dierlijke extracten en aroma’s …). Ook sporen van melk, eieren, schaaldieren, vis en weekdieren zijn niet toegelaten. Geklaarde* dranken (heldere sappen, wijnen, bieren) en geklaarde* azijn beschouwen we ook niet als veganistisch.  
      
    * Bij het klaren worden troebele dranken/vloeistoffen helder gemaakt. Vaak worden hierbij dierlijke resten gebruikt (bv. gelatine, visolie, eiwitten, caseïne).

Ook tester worden? Schrijf je in!

Sluit je aan bij onze testersgroep. Al meer dan 100.000 Belgen gingen je voor!