Retailbedrijf
Het vertrouwen van de klanten staat voor ons als retailbedrijf centraal. Wij willen dan ook graag blijvend aan hun wensen en noden tegemoetkomen en het leven voor hen in elke levensfase makkelijker maken, nu en in de toekomst.
Klanten zijn onze reden van bestaan
Onze klanten hebben steeds meer veelzijdige verwachtingen en behoeften. En daarop willen we relevante en duurzame antwoorden bieden. De voornaamste klantenbehoeften waarop wij willen focussen zijn.
Budget
Het leven is de laatste tijd voor iedereen duurder geworden en voor meer en meer klanten wordt het belangrijk om hun budget goed onder controle te houden.
Duurzaamheid
Steeds meer mensen zijn zich bewust van het belang van dit thema en zoeken naar mogelijkheden om bewuster te leven en te consumeren.
Gezondheid
Gezond zijn en blijven is een ambitie waarmee consumenten vandaag zelf actief aan de slag gaan.
Convenience
Niet elke consument heeft dezelfde noden en voorkeuren. Een klant wil op elk moment kunnen kiezen voor het aanbod dat hem het best past.
We zetten in op duurzaam ondernemen zodat onze klanten bewuster kunnen consumeren.
Als sterke lokale speler blijven we hiervoor innoveren. We bieden onze klanten meerwaarde op 3 vlakken
We maken het voor hen zo eenvoudig mogelijk om aan hun behoefte te beantwoorden en hen te ontzorgen.
We geven hun de mogelijkheid om zelf meer bewuste keuzes te maken.
We verbinden onze klanten met elkaar, met de maatschappij en met ons bedrijf.
Complementair aanbod voor de klant
Bij Colruyt Group willen we in elke levensfase, maar ook op alle belangrijke momenten in het leven, op een gepaste manier klaarstaan voor onze klanten. Daarom streven we naar een maximale complementariteit van onze verschillende merken.
Deze retailmerken behoren tot 1 of meerdere vakgebieden waarbij we ons telkens verdiepen in een specifiek aanbod.
Food | Non-food | Gezondheid & Welzijn | Energie & mobiliteit